济阳街道财工街社区：入户解难题 服务暖民心

在任城区济阳街道财工街社区，有这样一群人，他们穿梭于大街小巷，奔走于楼宇之间，用脚步丈量社区，用真心服务居民，他们就是社区网格员。近日，网格员们深入居民家中，现场协调解决各类难题，赢得了居民的一致称赞。

居民张大爷家中的下水道堵塞，污水外溢，严重影响了日常生活。网格员得知情况后，第一时间赶到张大爷家中查看。他们一边安抚张大爷的情绪，一边联系专业的疏通人员。在等待疏通人员的过程中，网格员还主动帮忙清理了溢出的污水。疏通人员到达后，网格员全程跟进，确保下水道顺利疏通。看着家里恢复整洁，张大爷感激不已：“多亏了网格员，这么快就帮我解决了大问题。”

除了处理这类突发问题，网格员们还关注居民的长期需求。在走访中，他们了解到部分居民对小区绿化改造有想法，便积极组织居民代表召开座谈会，收集意见和建议，并协调相关部门制定改造方案。

财工街社区的网格员们用实际行动诠释着责任与担当，让居民感受到社区的温暖与关怀。

（通讯员 党斯宇）