感知日照丨从“赌车位”到“慧停车”：科技成为公共文明的助推器

吕娜

一则关于停车的好消息引发关注：日照市人民医院的智慧停车服务完成升级，实时车位查询功能正式上线。就医群众只需扫一扫二维码或关注服务号，就能实时查看各停车场空余车位数量，院内各主要路口的大屏幕也同步滚动更新信息。从此，停车告别“靠运气”的盲目寻找，就医之路“少一点拥堵，多一份舒心”。

这一“以患者为中心”的举措，无疑为饱受“停车难”困扰的公共场所提供了一份优秀的解题范本。它将先进的科技手段，精准地应用于公共服务中最具体、最“痛”的环节，用数据和智能疏解了现实中的焦虑与拥堵。当信息变得透明，规划得以提前，资源的利用效率便自然提升，公众的体验感也随之改善。

这启示我们，科技是优化公共管理、提升文明水平的强大工具。其价值不仅在于提供了便捷的解决方案，更在于它以一种清晰、理性的方式，重新定义了公共空间的“游戏规则”。公开、公平、高效——当这些原则通过技术手段得以固化和彰显时，便会在潜移默化中引导公众的行为。试想，当空余车位数量实时可见、最优路径一目了然，那种因信息不透明而催生的“抢位焦虑”和“先占为王”的侥幸心理便会大幅消减。人们会更倾向于遵循清晰的指引，作出既利己也利他的选择。这便是在用“智慧”涵养“秩序”。

当然，我们必须认识到，技术是赋能者，而非万能解药。再智慧的系统，也无法自动纠正一辆故意斜跨两个车位的汽车；再清晰的显示屏，也未必能完全消除部分人图一己之便的私心。医院、商场、景区等公共场所在引进技术手段的同时，仍需辅以精细化的现场管理、人性化的设计（如设置不同车型分区、优化车道流向）以及持续的公德引导。更重要的是，需要广大群众的自觉，科技解决的是“资源如何高效配置”的问题，而文明关乎的则是“人心如何自觉向善”。二者的结合，才是治本之策。

从日照市人民医院的“智慧停车”，我们看到了公共服务一种可贵的转向：从被动管理到主动服务，从粗放运营到精细治理。它告诉我们，破解类似“停车难”这样的城市治理微课题，需要的不仅是增加车位这种“硬”投入，更是运用智慧、体现关怀的“软”升级。当更多的场所能如此用心，以科技之力疏通物理的堵点，以人文之光照亮规则的盲区，我们城市的公共生活必将更加顺畅、和谐与文明。这，或许就是这则“小消息”所蕴含的“大启示”。