便民服务落地 邹平市人民医院24小时中药服务交出暖心答卷

便民服务落地，破解传统痛点，惠及千余群众

邹平市人民医院自7月7日推出24小时全天候中药服务以来，已迅速成为市民就医的“暖心标配”，精准破解了传统中医药服务中“抓药限时、煎药繁琐、取药跑腿”的三大痛点。

回顾服务历程，一组亮眼数据就印证了市民的认可：服务患者2512名，开具中药13186付，代煎9631付，配送上门395付。配送范围全面覆盖全市所有镇街，用“全时在线”的坚守，让中医药服务触手可及。是医院深耕患者需求、提升服务质效的用心付出，更是群众对便捷中医药服务的迫切需求与高度信任。

三大核心优势：全时、便捷、安心的就医体验

对于患者而言，这项服务的好处实实在在：

全时响应，告别时间焦虑——打破传统药房营业时间限制，无论凌晨急诊、深夜备药，只要凭处方，全天任意时段都能到中医楼中药房抓药，急诊患者、上班族、夜间有需求的群众再也不用为“赶时间”发愁。

免费配送，实现足不出户——市区患者无需奔波取药，煎好的中药会直接配送到家，从处方提交到药品上门，全程无需亲自跑腿，尤其方便行动不便的老人、带娃家庭和重病患者，真正做到“就医少跑腿，服务送到家”。

匠心煎制，保障药效安心——专业药师团队全程把控药品质量，从药材筛选、规范调配到专业代煎（含传统手工煎），每一个环节都严格遵循中医药标准，让患者既能享受便捷服务，又能安心信赖药效。24小时中药服务开展以来，如同一场 “及时雨”，滋润了不同患者群体的心田，收获了诸多发自肺腑的好评。

筑牢健康防线，持续优化服务

深耕为民初心，传递中医药温度。邹平市人民医院24小时中药服务，以“全时响应、精准触达、匠心质造”的服务理念，打通了中医药服务的“最后一公里”。未来，医院将持续优化服务细节，让更多群众在便捷、高效的中医药服务中感受到关怀与温暖，为守护全市人民健康筑牢中医药保障防线！

大众新闻·齐鲁壹点 通讯员 袁瑞