“反诈知识进万家”民生银行潍坊高新支行深耕社区筑牢安全防线

为响应国家打击电信网络诈骗犯罪的工作部署，切实提升社区居民信息保护意识和反诈防范能力，民生银行潍坊高新支行近期组织开展了以“守护信息安全，筑牢反诈防线“为主题的专项宣传活动，将反诈知识送到千家万户。

活动期间，该支行在社区广场设置固定咨询点，利用居民晨练、接送孩子、傍晚散步的碎片化时间开展宣传。工作人员针对不同群体特点，提供精准化反诈知识讲解，向老年居民重点普及“不扫陌生二维码、不填不明问卷”等防护要点；向年轻群体讲解“社交平台隐私设置”等防护技巧。宣传活动全程聚焦“哪些信息不能泄、哪些场景有风险、遇到可疑情况怎么办”三大核心问题。

为了让宣传更深入，支行工作人员深入社区楼栋、便利店、快递驿站等场所开展“一对一”精准宣传。针对独居老人，工作人员联合居委会敲门入户送上大字版宣传页，用方言耐心讲解常见诈骗套路；对社区便利店经营者，重点提醒“冒充供货商索要营业执照信息”等风险；在快递驿站张贴反诈海报，提醒居民注意快递面单个人信息保护。

活动特别设置互动问答环节，工作人员通过提问“陌生二维码能随便扫吗？”“身份证号能轻易透露给他人吗？”等反诈知识，激发居民参与热情。回答正确的居民可获得定制反诈围裙、钥匙扣、老花眼镜等实用礼品。通过互动问答，及时收集居民在信息保护方面的认知盲区，并现场指导应对流程，进一步强化“不泄露、不轻信、多核实”的反诈意识。

下一步，民生银行潍坊高新支行将持续深耕社区场景，定期开展常态化反诈宣传，结合节日节点、社区活动优化宣传形式，用更接地气的方式普及信息安全相关反诈知识，切实履行金融机构社会责任，为居民筑牢信息安全防护墙，共建平安和谐社区。