民生银行济南阳光舜城社区支行：消保宣传进社区 守护民生钱袋子

为深入践行金融工作的政治性与人民性，积极响应监管部门关于金融消费者权益保护的工作部署，民生银行济南阳光舜城社区支行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，开展了一场覆盖广泛、形式新颖、内容扎实的消保宣传系列活动，将专业金融知识与风险防范技能送到居民身边，为社区金融安全筑牢防护屏障。

在社区支行，沉浸式消保宣传阵地已然成型。电子屏循环滚动着金融消费者“八项基本权利”、防范电信诈骗等主题动画与标语，客户休息区、公众教育宣传区整齐摆放着大字体折页、易拉宝等宣传资料，涵盖存款保险、个人征信维护、理性投资等核心内容，方便居民在等候业务时随手取阅学习。

为打破空间限制、扩大宣传覆盖面，该行走出网点，深入阳光舜城社区广场打造“流动金融课堂”。活动现场，咨询区工作人员结合近期高发的虚假投资理财、电商客服退款诈骗等真实案例，细致拆解骗局话术与操作流程，提炼“不轻信、不透露、不转账”的反诈三原则；互动体验区的“消保知识大转盘”“反诈问答闯关”等趣味游戏，让居民在轻松参与中掌握陌生链接识别、支付密码设置等实用技能，现场学习氛围浓厚。针对社区老年群体占比高的特点，团队还开设“银发消保专场”，手把手指导老年人查询账户流水、识别诈骗短信验证码，着重警示“高息回报”“养老服务”等诈骗陷阱，切实提升老年群体的风险防御能力。     

此次宣传活动累计发放宣传资料80余份，覆盖社区居民150余人次，有效填补了不同年龄段居民的金融知识盲区，获得了社区居委会与参与居民的一致好评。民生银行济南阳光舜城社区支行社区行长表示，未来将持续深化“厅堂阵地+社区联动”的宣传模式，把消保宣传融入日常金融服务，通过常态化宣讲、线上知识推送等多元形式，不断创新宣传内容与载体，打通金融知识普及的“最后一公里”，以专业服务守护居民财产安全，为构建和谐健康的金融生态环境贡献民生力量。