冬至寒意浓，“移”起过暖冬——山东移动临沂分公司开展“迎冬至”惊喜化服务活动

“冬至霜华重，人间至此冬。”

冬至，山东移动临沂分公司双月江泉营业厅洋溢着融融暖意，一场以“迎冬至”为主题的温情活动在此上演。通过多个惊喜化服务举措，将传统文化与暖心服务紧密结合，为老年朋友及到厅客户送上冬日关怀。

香饺传情，暖融冬至

在罗庄，临沂移动双月江泉营业厅节日氛围浓郁。活动现场，营业厅精心准备了鲜香四溢的水饺，邀请多位老年客户入座共品冬至味道。一位老人感慨道：“往年冬至都是自己过，今年在营业厅和大家一起，像一家人一样热闹！”饺子的香气与欢声笑语交织，驱散了冬日的寒意。

寻味民俗，礼赠暖冬

除了共享美食，营业厅工作人员在为老人们讲解“数九”冬至习俗、活跃文化氛围的同时，将温暖向外延伸，为环卫工人等户外劳动者送上御寒手套。接过这份意外的关怀，环卫大姐笑容满面：“这手套厚实，正好用得上！平时也能来这里接热水、歇歇脚，感觉特别暖心。”这份看似简单的礼物，不仅抵御了冬日的严寒，更传递了对平凡劳动者的尊重与关爱。

关爱专席， 服务升级

为更好地服务冬至期间到厅的客户，营业厅特别设立“冬至关爱专席”，为老年客户提供绿色通道，配备老花镜、暖手宝等便民物品。工作人员耐心指导手机使用、解答业务疑问，并普及防诈骗知识，守护老年人“钱袋子”。“来了就能办，不懂有人教，服务真贴心！”客户满意地说道。

冬至虽寒，服务常暖

一碗热饺、一份礼品、一个专席，临沂移动双月江泉营业厅以实际行动践行“民有所呼，我必有应”的理念。未来，山东移动临沂分公司将持续以传统节日为契机，创新服务形式，丰富活动内涵，将中华优秀传统文化与现代通信服务深度融合，为广大市民带来更优质、更贴心的服务体验。（来源：山东移动临沂分公司）