“小切口”撬动“大民生” | 日照高新区：家医服务零距离 健康守护暖民心

大众网记者 李尧 通讯员 陈梦秋 日照报道

今年以来，日照高新区把家庭医生签约服务作为夯实基层健康网底的重要抓手，持续推动优质医疗资源下沉社区、走进家门。

在高新社区，一场“家医进社区”服务活动正有序开展。咨询台前，居民自觉排队等候，区社区卫生服务中心的医护人员细致地为群众测量血压、血糖，耐心解答常见病诊疗疑问，并现场讲解家庭医生签约政策、发放健康宣传材料。这种送到“家门口”的专业服务，赢得了社区居民的点赞与好评。

聚焦群众健康需求，高新区以“四送四进四提升”健康促进行动为依托，扎实推进家庭医生签约服务走深走实，组建了多支专业化家庭医生团队，常态化深入大集、社区、学校、机关等场所开展义诊宣传，逐步构建起全方位、全周期的基层健康服务体系。

高新区创新推出“点单式”签约机制，分设基础服务包和个性化服务包，包含中医理疗、老年人绿色通道、慢病专案管理等特色项目，精准对接不同群体的健康需求，增强服务的针对性与满意度。

为提升服务效能，高新区持续强化医防融合与专业支持，将上级医院帮扶专家纳入家庭医生团队，定期组织下沉指导和业务培训，不断提升基层诊疗能力。同时，在医疗机构内设立健康驿站，提供自助检测、健康咨询等服务，并通过诊间随访完善动态电子健康档案。

针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，家庭医生团队主动开展上门履约服务。在河山镇，镇卫生院家庭医生和医护人员携带专业设备入户，为他们测量血压血糖、进行基础体检，详细记录健康数据，并量身定制健康管理方案，提供个性化的用药指导和健康宣教，切实以暖心服务打通健康保障的“最后一公里”。

“家庭医生是群众健康的‘守门人’，我们始终以居民需求为导向，不断优化服务流程、拓展服务内涵。”日照高新区社会事业局卫生健康服务中心主任丁兆军表示。截至目前，全区家庭医生团队已实现全域覆盖，重点人群签约率达100%，累计服务群众超1万人次，真正让居民感受到“家医在身边”的温暖与可靠。