喜报！青岛交通运输执法践行新时代“枫桥经验”获交通运输部表扬

近日，交通运输部办公厅通报表扬了一批交通运输新时代“枫桥式”基层执法联系点，青岛市交通运输综合行政执法支队案件处理室成功入选。

近年来，执法支队紧紧围绕执法为民、源头治理、矛盾化解的核心目标，聚焦案件办理“最后一公里”，创新打造说理式执法工作室、行政争议调解室、便民服务室“三室融合”模式，贯通前端说理预防、中端调解化解、后端服务巩固全链条，着力建设新时代“枫桥服务站”，实现执法效能与群众满意度双提升。

制定“一套模板”，编发《说理式行政执法学习手册》，分类制定文书、语言说理模板，建立典型案例库，提炼“说理八法”。用好“一个试点”，获批全省交通运输说理式行政执法试点，建成省内首家说理式执法工作室，实现指导示范、化解争议等功能有机融合。建设“一支队伍”，充分发挥3名交通运输部“星级师资”、10名公职律师以及法律顾问专业作用，着力培养一支会讲法、善讲理、有温情的执法队伍，当好群众身边的“法律翻译官”。

完善制度流程，制定《行政争议调解工作规则》，推行办案人员初调、业务骨干复调、负责人员终调三级流程，制定行政合规建议书，有效化解行政争议。凝聚多元合力，引入专业律师、行业代表、社区调解员组成调解团，对行业性、专业性矛盾提供定制化解决方案，推动行政争议从“裁判对立”转向“对话和解”。深化府院联动，通过法院平台督促当事人履行处罚决定95起，多维提升矛盾化解执行力。今年以来，累计调解纠纷210余起，问题解决率100%，保持行政复议零纠错、行政诉讼零败诉。

“普法课堂”零距离，以播放警示片、讲解政策法规等形式，让群众直观学法。便民服务全覆盖，提供“冷可取暖、热可纳凉、急可求助”服务。组建“向日葵”志愿服务队，开展“执法站所开放日”等活动20余次，“法治大集”等法律服务活动12场，服务群众2000余人次，拉近了执法与公众的距离。

下一步，执法支队将以此次通报表彰为新的起点，持续深化新时代“枫桥经验”在交通运输执法领域的实践，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风、更加优异的成绩，为加快建设交通强国山东示范区青岛先行区贡献执法力量。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 徐春波）