共筑健康新生态 太平洋健康险首届合作伙伴大会成功举办
大众新闻·海报新闻 2025-12-29 12:52:36原创
大众网记者 张若宸 聊城报道
2025年12月12日,以“苍山聚势 洱海潮生”为主题的太平洋健康险个人业务合作伙伴大会暨2026新品发布会在云南成功举办。这是太平洋健康险首次举办面向个人业务合作伙伴的盛会,大会宣布重磅升级“蓝医保”产品,并全新发布“智相守”产品与“豚豚慧赔3.0”服务。会议还通过表彰蓝医保大使、举办行业圆桌论坛、与合作伙伴共同发起《中介渠道高质量发展倡议》等系列举措,以实际行动促进行业生态建设。会上,太平洋健康险还宣布再次向上海宋庆龄基金会捐赠30万元,用于支持2026年度“小蓝花”公益项目。
太平洋健康险总经理尚教研在致辞中表示,太平洋健康险将紧抓“大康养”战略机遇,以新产品、新服务、新生态为核心,深化与渠道伙伴合作,共筑“天时、地利、人和”的高质量发展新格局,开启健康险与康养服务融合发展的新篇章。期待与各界伙伴共聚苍山洱海之势,同启健康保障新潮。
新品亮眼,定义价值标杆
面对“看病难、用药贵、报销繁”等民生核心痛点,太平洋健康险在会上推出两大战略产品——2026全面升级的“蓝医保好医好药”和“智相守”新品,以“产品+服务”双轮驱动,开启从“被动赔付”到“主动健康管理”的行业新篇章。
“蓝医保好医好药”2026迎来重磅升级,围绕“好医好药好服务”的核心理念,在优质医疗资源、原研好药保障与便捷理赔服务三大维度实现全面突破。在医疗资源方面,首次将186家优质私立医院纳入其中,并全面覆盖质子重离子医院;药品保障则实现双重升级——不仅100%覆盖2025年最新获批特药,将特药目录扩展至276种(涵盖5款CAR-T疗法),同时延伸至日常门诊场景,新增82种门诊原研药,构建起从重大疾病到日常诊疗的完整药品保障体系。在服务体验上,产品同步支持28家顶尖医院“医保+商保”一站式直赔,极大简化了理赔流程。此外重磅推出“好医好药Pro版”,不仅提供可0元起赔的灵活赔付计划,打破传统百万医疗险“万元起赔”的限制,还独享海南博鳌、粤港澳大湾区、天津空港三大医疗先行区的64种进口新药,帮助用户及时用上“国际新药”。蓝医保好医好药此次升级和Pro版产品的推出标志着健康险从“报销工具”向“资源连接器”的深刻转型。
大会还发布了“智相守”个人特定疾病保险,重新定义了家庭健康保障的内涵。其核心创新在于打造了一个“保障+健康+陪伴”的三位一体健康解决方案。该产品不仅提供0免赔、无医院级别限制的医疗保障,更创新地直通“五好健康服务商城”,允许用户使用一般医疗保险金额度直接购买健康服务,覆盖医疗、营养、心理、运动、睡眠等五大维度。其“一人投保,多人共享”的设计,支持最高72岁投保,产品以稳健增值为导向,兼顾财富规划和医疗消费带来的通胀压力,在提供健康保障的同时,亦成为家庭资产配置中稳健增长的一环,精准满足了家庭客户对长期、一体化健康解决方案的迫切需求。
两大产品的发布,既是对市场痛点的精准回应,也是对2024年保险业新“国十条”的积极响应:提升健康保险服务保障水平,将医疗新技术、新药品、新器械应用纳入保障范围,为健康险行业的未来发展树立新的价值标杆。也充分证明唯有珍视客户价值,持续不断推进产服创新升级,才能够在做大市场的同时,持续做优客户口碑,真正让“健康”惠及更广泛的人群。
优化生态,共创有序市场
2025年9月发布的《关于推动健康保险高质量发展的指导意见》明确指出,要推动健康保险与健康管理融合发展,规范应用人工智能、大数据等科技手段,优化承保理赔流程,增强可持续发展能力。
在这样的大背景下,锚定“新产品、新渠道、新科技”战略,依托渠道和业务伙伴,太平洋健康险全力做强产服供给、做优客户体验,将“产品即服务”、“好医好药好服务”的理念落实到每一次产品迭代、每一个就医场景、每一次理赔服务中。此次推出 “豚豚慧赔3.0”智能理赔系统,并隆重表彰“蓝医保大使”代表。这标志着太平洋健康险正从产品、服务、生态等多个维度,全面升级健康险的价值内涵。
“豚豚慧赔3.0”的升级,标志着理赔服务从传统的“后端报销”向“全程陪伴”转型。其核心依托“智能AI管家”,能够主动预判客户需求,变被动响应为主动服务;创新推出“超级支付卡”,在客户就医时即提供直付、垫付等支持,化解医疗资金压力;并通过搭建用户社区,将服务终点延伸为互动与品牌共鸣的起点。
会上,“蓝医保宣传大使”获得隆重表彰。作为来自市场的专家与意见领袖,“蓝医保大使”凭借其专业口碑与深度信赖,持续向公众传递科学保障理念,已成为连接高品质产品与广大用户的重要桥梁和保险生态中不可或缺的有机力量,共同推动行业的健康发展。
在产品与服务体系持续创新的基础上,太平洋健康险着眼于行业长期健康发展。在题为“念苍生,向深蓝”的圆桌论坛中,与会嘉宾深入探讨了健康险行业如何应对老龄化、医疗控费等深层挑战。对此,太平洋健康险携手合作伙伴发布了《中介合作伙伴高质量发展倡议书》,以“反内卷、强消保、建能力、治欺诈、创产品”为核心纲领,与渠道伙伴深化合作。这意味着合作模式将从单一的业务往来,升级为共建培训体系、共享数字工具、共融“保险+服务”的长期战略联盟,旨在构建一个以客户为中心、专业共赢的健康险新生态,携手推动行业从“风险赔付”向“价值创造”的根本性转型。
保险向善,“小蓝花”再续新篇
以产品创新引领行业变革的同时,太平洋健康险始终以公益之心践行企业社会责任,持续关注儿童罕见病群体。大会上,太平洋健康险宣布再次向上海宋庆龄基金会捐赠30万元,专项用于2026年度“小蓝花”公益项目的持续开展。上海宋庆龄基金会代表朱亚萍女士、太平洋健康险代表宋全华先生共同上台,完成捐赠支票的赠予与接收仪式。
2022年11月,太平洋健康险与上海宋庆龄基金会共同发起“小蓝花”儿童罕见病公益项目,围绕儿童罕见病的“认知、治疗、康复与研究”四大维度展开,致力于缓解罕见病家庭在诊疗、康复及社会融合等方面面临的挑战。
自成立以来,小蓝花项目已累计捐赠公益款项超过100万元,为数千名罕见病儿童及其家庭带去了切实的帮助与温暖。在为患儿提供帮助的同时,也协同推进了罕见病的临床支持和科学研究。未来,将继续从医疗援助、心理支持、社会倡导等多方面发力,推动社会对罕见病群体的系统性关注,助力构建更友好的罕见病支持体系,让每一个“生而不凡”的孩子都能被看见、被呵护。
大会的成功举办,标志着太平洋健康险在“产品创新、服务升级、生态共建”三位一体的战略布局上迈出关键一步。未来,太平洋健康险将继续深耕“一老一少”、年轻人家庭及带病体等关键客群,线上线下协同推进客户经营,持续优化服务体系,推动健康险与健康管理服务深度融合,携手渠道、医疗、医药等多方合作,共同构建互利共赢的健康生态新格局。
保险代理人作为连接保险企业与广大消费者的纽带,在传递保险价值、发挥保险功能上至关重要,也直接影响到客户对于保险企业,乃至整个保险行业的认知和评价。虽然时代在变,但回归保险的本质初心,保险代理人的内核是不变的,它体现在信守承诺、专业能力及服务精神上。然而,随着客户需求升级,对保险代理人的职业角色、自身素质、行为方式也提出了更高要求。
在此背景下,中国太保与上海交通大学医学院共同打造“Cπ康养财富规划师”健康管理专项培训,旨在培养既懂金融保险知识,又具备专业健康管理能力的复合型大康养人才队伍,满足新时代保险行业发展需求。
开训仪式上,王慧教授表示:“上海交通大学医学院作为我国医学教育的领军机构,拥有雄厚的师资力量和先进的医学教育资源。此次合作,上海交通大学公共卫生学院充分发挥在医学教育和健康管理方面的优势,为学员提供系统、专业的康养知识培训。培训内容涵盖相关政策法规概览、商业医疗健康保险、实用健康管理应用等多个维度,确保参训学员能够‘学有所用’”。
专业赋能:构建“保险+康复”全方位服务体系
保险业正逐步从简单的“风险保障”向“健康风险减量”转型,“保险+康复”成为大康养消费升级的重要方向。在新的发展阶段和新形势下,中国太保正式启动大康养战略,这是应对人口老龄化,响应“健康中国”国家战略的核心布局,将积极地履行作为金融国企的功能使命,在助力社会保障体系建设,满足人民群众多元化保障需求的同时,做深做精主业。
随着保险业高质量发展转型,提升队伍品质的核心逐渐转变为“以客户为中心”,中国太保寿险提出“以客户为出发点,产服为切入点,队伍为落脚点”的“金三角”理念。Cπ康养财富规划师作为服务客户的关键纽带,是中国太保寿险高质量发展的关键支点。
本次培训班旨在积极赋能队伍,助力培养“源于保险、不止于保险”的π型服务人才,助力培养兼具“健康保障、养老传承、财富管理”等跨领域知识的复合型人才。首期培训为中国太保寿险常州分公司专场,有60位精英伙伴参训。培训采用理论与实践相结合的教学模式,除了资深的专家现场授课外,还包括案例分析、情景模拟、医学院院史馆考察等多种形式,这样的培训模式也得到了在场的“Cπ康养财富规划师”的热烈响应。
一位参训的“Cπ康养财富规划师”分享道:“现在为客户提供保险规划不仅仅是推荐一份保险产品那么简单,需要了解客户的整体健康状况、生活方式,制定真正符合他们需求的综合解决方案。目前,随着生活水平提升,客户尤其是高净值客户对健康管理的需求都在扩大。我们作为保险代理人,在专业的健康管理知识方面特别需要体系化的学习,今天的培训正好满足了我们的需求。这次培训从国家大政方针到如何用医学视角看高净值客户的保险规划,有理论也有干货,我们也希望这样的培训可以更多地举办。”
未来,中国太保将继续坚守金融为民初心,推动代理人队伍高质量转型,不断深化与交医在内的高等院校、医疗机构的合作,完善康养人才培养体系,推动康养服务向更加专业化、精细化方向发展,为践行“健康中国”战略、服务人民美好生活需要贡献太保智慧和力量。
责任编辑:张若宸
