东平邮政戴庙营业所快速响应成功拦截涉诈资金

近日，东平邮政戴庙营业所工作人员凭借高度的责任意识和敏锐的风险洞察力，成功堵截一起网络刷单诈骗事件，及时阻断客户后续转账操作，为客户守住了资金安全防线，切实履行了金融机构反诈主体责任。

9月23日9时40分，客户吕某来到戴庙营业所，申请办理银行卡调额业务。经办柜员严格遵循业务办理规范，对客户调额原因进行核实，客户最初答复为“转账买东西”。在柜员进一步追问具体用途时，客户称需通过数字人民币购买一款价值5万元的包。当询问与推荐人员是否为熟人时，客户明确表示互不相识，这一异常表述瞬间引起柜员警觉。

经与吕某进一步了解，所谓买包实为网络刷单。现场查看客户充值记录发现，客户已累计向涉诈账户充值2万余元，而诈骗分子正以“充值满5.88万元即可全额返还本金+高额返利”为诱饵，诱导客户继续追加3万元充值。为避免客户遭受重大财产损失，果断决定报警。

9时59分，辖区派出所民警迅速抵达营业所，网点工作人员全力配合民警核实相关信息、沟通事件细节。经民警与客户当面核对，最终确认客户确已遭遇网络刷单诈骗。10时07分，民警将客户带回派出所作进一步调查。

此次成功堵截诈骗事件，不仅彰显了网点工作人员扎实的反诈业务素养，更体现了严格落实业务办理流程、筑牢金融反诈防线的工作成效。

戴庙营业所下一步将持续强化全员反诈培训，常态化开展反诈宣传教育，紧盯客户异常交易等关键环节，以更专业的服务守护客户财产安全，为辖区金融安全筑牢屏障。

今年以来，泰安邮政已成功拦截9起案件，守护客户资金57.35万元。当前，泰安邮政始终绷紧反诈这根弦，持续升级反诈防护举措，全力守护群众“钱袋子”，以实际行动维护金融秩序稳定，为平安金融建设作出更大的贡献。

（通讯员 许梅婷）