农业银行莱州政务中心支行优化现金服务获赞

大众网记者 邹金利 通讯员 温茗越 烟台报道

为切实保障公众现金使用权益，提升小额现金支付便利性，近日，中国农业银行莱州政务中心支行正式推出标准化“零钱包”兑换服务，并同步设立“零钱兑换绿色窗口”，重点满足出租车司机、个体工商户及老年群体的高频找零需求。

据悉，该行推出的“零钱包”产品按300元、500元等固定金额预装组合，内含20元、10元、5元、1元等多种面额纸币及硬币，封装规范、便于携带。客户到店后无需填写申请、无需长时间等待，凭身份证即可在绿色窗口“即到即兑”，全程耗时不到5分钟。

“我们每天收很多零钱，也需要大量零钞找给乘客。以前换零钱要排队，现在有了‘零钱包’，几分钟搞定，太省心了！”一位出租车司机在兑换后连连称赞。

当前，尽管移动支付日益普及，但现金在菜市场、城乡公交、老年消费等场景中仍不可或缺。农行莱州政务中心支行此举，正是落实人民银行关于优化现金流通环境部署的具体行动。支行负责人表示，未来将持续完善零钞供应机制，确保“现金渠道不断、服务温度不减”，让每一位市民都能安心、便捷地使用现金。