农行岱岳营业部：拾金不昧守初心 延时等候暖人心

通讯员 邹霞 张梦琪

近日，农行岱岳营业部工作人员拾金不昧并延时等候失主，用责任与温情赢得客户盛赞。

当天下午，一位老大爷办理取款业务后，不慎将手机遗落在柜台。柜员发现后立即上报网点负责人，考虑到老年客户不熟悉定位功能，工作人员一边等候客户来电，一边留意折返寻物人员。临近下班，老大爷焦急来电询问，工作人员耐心安抚，告知手机完好保存并详细说明网点地址。

已过下班时间，工作人员仍坚守等候。老大爷匆匆赶到后，看到失而复得的手机激动不已：“里面存着好多家人联系方式，太谢谢你们了！” 次日，老大爷拎着一袋苹果专程致谢，再三婉拒后，工作人员怀着感动收下这份沉甸甸的心意。

小小的善举彰显服务初心。农行岱岳营业部始终秉持 “以客户为中心”，用心传递温暖正能量，赢得周边居民广泛好评。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端欢迎各界投稿，提供线索，包括文字、照片、短视频。泰安新闻素材请联系齐鲁晚报泰安融媒中心，热线电话：0538-6982110。）