论见黄河口|当品牌沦为“吊牌”,信任危机与商业伦理之问
论见黄河口 | 2025-12-30 16:52:07 原创
曹萌萌来源:齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端
一款标称“北京同仁堂”的磷虾油,其宣称的高含量成分实测为零;消费者买到的“雅鹿”服装,撕下表层商标竟露出另一品牌标识。这些并非孤例,而是“贴牌经济”失控下的典型乱象。当老字号与知名品牌退化为一张可买卖的“标签”,我们不得不追问,品牌的核心价值何在?商业信任的基石如何重建?
“同仁堂”的案例极具象征性。其“双龙标”本是三百年品质的承诺,如今却在电商平台上演变为令人眼花缭乱的“商标矩阵”。各种设计相似的“内廷上用”“朕皇”等商标与主标并行,衍生出五花八门的“同仁堂”产品,实质却是品牌信誉的“注水”与透支。“卖吊牌”已成为一门赤裸的生意。从“南极人”到“雅鹿”“啄木鸟”,品牌授权沦为纯粹的标识租赁,与产品质量彻底脱钩。品牌不再是信誉的担保,而堕落为收割消费者认知的流量工具。
《商标法》明确规定,商标注册人许可他人使用其商标,负有监督被许可人商品质量的法定责任。然而,“只授牌、不品控”的模式使这一义务形同虚设。品牌方坐收授权费,却将质量监督责任“外包”,直至海量投诉爆发。
法律层面,若授权管理失控导致市场混淆,品牌方需承担连带责任。但现实中,维权消费者往往陷入与末端商家的拉锯,品牌方则隐身于授权协议之后。这种责任机制的失灵,实则是商业伦理的溃败,企业享用品牌的历史红利,却拒绝承担对等的品质保障义务。
电商平台作为关键交易场域,其审核机制本应是重要防线。然而,当前审核多聚焦于资质文件的形式合规,而非商品实质质量。对于服装等贴牌重灾区,平台通常不进行强制物理抽检,质量问题依赖“消费者差评”被动触发。
这种机制实则是将把关责任后置。当海量授权店铺涌入,仅靠资质审核难以遏制乱象。平台需在商业利益与生态健康间寻求更积极的平衡——例如建立更严格的品牌授权公示与追溯制度,对高投诉品类实施重点监控。
南极人的转型具有警示意义。这个曾将“贴牌”做到极致的企业,在屡登质量黑榜后,最终选择收缩授权、转向自营。这表明,完全脱离产品实体的“品牌空壳化”模式难以持续,终将反噬品牌价值。贴牌乱象的根源,在于短期利益对长期品牌价值的侵蚀。对消费者而言,在纷繁营销中保持理性辨识力愈发重要——并非所有冠以知名品牌的产品都承载着同等承诺。
当品牌沦为随意粘贴的标签,消费信任的基石便已松动。重建这份信任,需要的不仅是法律完善,更是商业文明向质量本质与诚信伦理的回归。唯有如此,金字招牌才不会在“贴牌”狂潮中锈蚀,品牌经济才能真正行稳致远。(大众新闻记者 曹萌萌)
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