少跑腿快办事！临沂18个“一件事”改革惠及万千企业群众

大众网记者 王艳彩 临沂报道

12月30日上午，临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍全市深化“高效办成一件事”改革的进展与成效。今年以来，临沂聚焦商贸物流、企业经营、项目建设、民生小店等领域，将多部门关联事项整合为企业群众眼中的“一件事”，通过打造服务场景、覆盖推广、数据共享、提升服务体验四大举措，实现办事材料更少、环节更简、速度更快、体验更优。

大众网记者从发布会了解到，临沂在落实国家2025年首批部署的12个“一件事”基础上，创新推出跨境贸易经营、闲置厂房盘活利用等6个地方特色事项。18个“一件事”的办事环节由151个压减至43个，降幅达72%；申请材料由249个压减至132个，降幅47%；办理时限由373天压减至102天，降幅73%；群众跑动次数由59次压减至14次，降幅76%。

在分类打造服务场景方面，临沂从企业准入准营、项目审批、产业发展、民生服务四个维度精准发力。企业获得贷款“一件事”依托“融沂通”平台，共享585项数据，推动1339家金融机构发布838个金融产品，对接发放贷款超1200亿元；固定资产投资项目审批“一件事”将跨部门4个事项改为并联办理，审批时间从60个工作日压缩至20个工作日；跨境贸易经营“一件事”打通4个部门业务系统，表单整合、材料压减过半，办理时间缩短60%；申请教师资格“一件事”实现全程网办，惠及2.1万人次群众。

为推动改革成果全市覆盖，临沂建立统一服务标准，开展33次业务培训确保无差别受理；在市、县、镇街政务服务大厅及医院、车管所等场所设置特色服务窗口，方便群众就近办事；在“爱山东”平台开设专区，实现“一网通办”；联动12345热线和“沂蒙政务云客服”，梳理170条应答要点，提供全时段咨询导办服务，年内累计服务167万次。

数据共享应用让“免证办”“少跑腿”成为常态。临沂联动16个部门打通业务系统，召开20次数据供需对接会，优化升级服务专区功能；对664个政务服务事项实施全程不见面审批，占比达81.7%，26个环节实现秒批秒办，不动产登记等事项通过数字化改造精简收件资料90%以上；实现145类电子证照下载、9类证明材料数据共享，以“数据跑路”替代“群众跑腿”。

临沂还通过多举措持续改进服务体验。开展“走流程、找问题、抓整改”活动，整改问题89个；邀请210名“政务服务体验官”参与19期体验活动，采纳72条意见建议；对标全国全省先进城市，形成一批改革成果；组织“政策宣传赶大集”活动，发放1.2万余份宣传材料，举办20场政务云直播，全方位晾晒改革成效。