滑雪场要摆脱门票经济实现收入多元化

随着新雪季来临，冰雪旅游备受追捧，滑雪场人气攀升；同时也有媒体调研发现，不少雪场打起了价格战，曾经两三百元的滑雪场门票，跌至几十元。在此背景下，业界开始思索滑雪场经营之道。其中折射的是我国滑雪产业兼顾“规模”和“效益”的探索。

不容忽视的是，当前，滑雪场普遍过度依赖门票收入，非门票收入占比偏低，导致盈利结构单一且脆弱。在门票成为核心收入来源且竞争加剧的情况下，滑雪场纷纷以低价吸引客流，此举可能让滑雪场从“高体验性场景”变成“低质拥挤场景”，压低行业的整体价值感。

因此，滑雪场经营之道不在于以低票价换规模，而在于重构收入结构，减少对门票的依赖，提升综合运营能力，从而摆脱低价恶性竞争的困境。具体而言，滑雪场可以从培训、装备、住宿、餐饮等方面着手，打造多元化收入体系。

首先，培训体系化是关键。打造专业滑雪学校，提升教练水平，推出儿童冬令营、青少年俱乐部以及长期课程，不仅可以满足不同层次滑雪者的需求，也能够提高复购率。其次，装备租赁与零售升级同样重要。通过打造专业装备店，发展高端租赁以及加强品牌合作，延长装备消费链条，提高附加收入。最后，住宿与餐饮多元化可以显著提升客单价。高品质度假酒店、主题餐饮以及滑雪后的休闲体验也是重要抓手。当滑雪场从单纯“卖雪票”转向“卖体验”“卖度假”“卖服务”时，不仅可以有效提升收入和盈利能力，也能够避免陷入低价竞争的恶性循环，为高质量发展奠定基础。

低价门票虽然能够短期吸引大量游客，但大多数只是初次体验的游客。这一现象也反映出我国滑雪市场与国外市场的不同——经常滑雪的群体比例仍相对较低，大部分人仅以娱乐和体验为主。然而，目前，国内一些滑雪场盲目模仿国外滑雪场模式，追求雪道齐全、设施一流，却没有准确把握国内市场特点，导致定位模糊、客群不清，忽略了国内主要客群的实际需求。

破解这一困境的关键在于建立以用户需求为导向的产品体系，从“产业思维”转向“功能需求”。一是重构用户画像，深入了解国内主要消费群体特征和消费需求。二是建立分级定位体系，实现差异化竞争。针对不同客群的功能需求，形成明确的分工，少数顶级滑雪场服务于专业人群，提供国际化标准的全方位服务；大多数滑雪场则应立足大众市场，打造“滑雪+戏雪+休闲”的复合型产品，拓展潜在用户群，提升整体客流与复购率。

此外，还需要关注如何应对“一季养三季”问题。以北方地区为例，绝大部分滑雪场的有效运营期仅为90—120天，雪道维护、基础设施折旧、人工薪酬、能源消耗等成本长期存在，而收入却集中于冬季。这种依赖单一季节的运营模式，使得一部分滑雪场难以覆盖全年成本。

解决“一季养三季”这一问题的路径在于，推进滑雪场迈向四季运营与多业态联动的全年度山地度假区模式，让滑雪场从季节性景点转变为全年可运营的综合文旅目的地。非雪季可开展山地自行车、徒步、露营、滑索、音乐节等户外项目，吸引家庭游客、户外爱好者、青少年研学团体等不同客群。雪季则以滑雪为核心，叠加训练营、冰雪娱乐、赛事活动等产品，拉长游客停留时间并延伸消费链条。同时，与周边乡村旅游、康养度假、文化体验联动，形成“滑雪+温泉”“滑雪+民宿”“滑雪+乡村市集”等复合消费场景。例如，近年来，河北崇礼依托山地资源打造夏季品牌赛事，同时瞄准度假、康养、研学等领域打造四季旅游，2024年崇礼夏季接待游客430万人次、冬季接待游客423万人次，夏季游客数量首次超过冬季。

当滑雪场从“卖门票”转向“卖体验”，从“季节性景点”转向“复合型度假区”，我国滑雪产业将进入具有长期生命力和国际竞争力的发展新阶段。滑雪产业的未来，不在于门票价格，也不在于雪场数量，而在于是否能让每一条雪道都承载起真正的产业价值与大众美好期待。