淄博经开区众程物业：聚焦“软服务”与“硬安全”赋能园区高质量发展

“一个真诚的微笑，能消解清晨的匆忙；一句温暖的关怀，能抚平工作中的焦虑；一次专业的协助，能赢得长久信赖。”近日，一场聚焦物业管理“软服务”与“硬安全”的专题培训在淄博经开区举行，区内多家物业服务企业的代表参加。

本次培训由淄博经济开发区众程物业管理有限公司主办，课程涵盖了服务意识与职业心态重塑、职业形象塑造、服务语言与沟通艺术、岗位情景礼仪实战及特殊情况应对礼仪，突出实用与实效。特别设置的展示演练环节，更为大家提供了互学互鉴、共同成长的平台，将“以客户为中心”的理念，内化于心，外化于行。

作为服务辖区多个产业园区的物业主力军，众程物业凭借优质服务能力，正将精细化管理与人性化服务深度融入园区运营的每一个环节，为经开区产业发展筑牢后勤保障基石。

园区是产业发展的“主战场”，物业服务则是园区高效运转的“润滑剂”。在众程物业服务的各大园区内，从园区环境保洁、设施设备巡检，到企业入驻后的后勤保障，再到安全生产巡查、应急事件处置，物业团队始终以专业、高效、暖心的姿态，为企业发展保驾护航。

优质的物业服务，不仅让园区企业安心经营、专心发展，更成为淄博经开区优化营商环境的重要组成部分。整洁规范的园区面貌、细致入微的企业服务、高效便捷的问题响应机制，既提升了园区的吸引力和竞争力，也为经开区招商引资、项目落地增添了“软实力”。越来越多的企业因园区完善的配套服务选择扎根经开，在这片发展沃土上稳步成长。

今后，众程物业将以此次培训为契机，持续深化“软服务” 品质、夯实“硬安全”保障，把培训成果转化为服务园区发展的实际行动，为淄博经开区打造一流产业园区、推动高质量发展贡献物业力量。

（大众新闻·鲁中晨报记者 蒲泫奇 通讯员 陈晓艳 ）