中华财险山东泰安中支“党建+消保”双轮驱动 绘就金融为民温暖画卷

今年以来，中华财险泰安中支深耕“党建引领、消保赋能”发展路径，创新实施“党建+消保”深度融合模式，将党建与消费者权益保护工作紧密结合，以一系列扎实有效的举措，为金融消费者权益保护工作注入了强劲的红色动能，绘就了一幅金融为民的温暖画卷。

一、主题党日“消保课”，筑牢思想防线

中华财险泰安中支第一党支部将金融消费者八项权益学习巧妙融入主题党日活动，通过生动的案例分析、深入的研讨交流，让党员们深刻认识到消保工作不仅是业务发展的基石，更是党员践行初心使命的重要体现。活动后，通过消保知识小测试，进一步巩固了学习成果，确保每位党员都能将消费者权益保护理念内化于心、外化于行，成为守护消费者权益的坚实屏障。

二、高管领航话消保，引领服务升级

中华财险泰安中支启动“金融高管话消保”一把手工程，总经理张继平亲自挂帅，为全体干部员工讲授了一堂精彩纷呈的消费者权益保护课。他深入浅出地讲解了金融消费者八项基本权益及警示教育案例，引导员工将“以客户为中心”的理念融入经营管理的每一个环节，不断提升服务质量和消费满意度。公司上下形成了人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传浓厚氛围。

三、党员志愿进社区，金融知识润民心

中华财险泰安中支组织党员志愿服务队深入北集坡街道农技服务站，开展“党建引领惠民生 金融宣教促消保”主题活动。志愿者们为群众讲解防范非法集资、普及金融消费者八项基本权利等知识，围绕反洗钱、农业保险政策等内容进行详细解读，用通俗易懂的语言将金融知识送到群众身边，有效提升了村民的金融素养和风险防范意识。

四、设立“党员消保岗”，示范引领显担当

为充分发挥党员干部在消费者权益保护工作中的先锋模范作用，中华财险泰安中支特别设立了“党员消保岗”。这一岗位不仅要求党员同志具备扎实的消保业务知识，更要求他们以高度的责任感和使命感，靠前站位、主动作为，以实际行动践行责任担当。通过党员带头处理消费咨询、化解纠纷、优化服务流程，将红色优势转化为消保实效。在“党员消保岗”的示范引领下，公司消保工作质效显著提升，赢得了消费者的广泛赞誉。

五、教育宣传月活动精彩纷呈，贴近民生需求

在消费者权益保护教育宣传月期间，中华财险泰安中支充分发挥党员先锋模范作用，组织党员及志愿者队伍走进新五马智慧农贸港。他们通过设立咨询台、发放宣传折页、现场讲解案例等多种形式，向商户和群众普及防范电信网络诈骗、识别非法金融广告等知识。特别是针对老年群体，他们大力宣传适老化服务内容，提高老年人防范意识和防骗技巧，用实际行动传递金融正能量。

六、为民办实事暖人心，国庆服务不打烊

国庆假期期间，中华财险泰安中支积极响应号召，在泰安东高速收费口设立“中华保险暖心服务站”。党员同志们以“党员带头、集中行动”的方式，为出行群众提供应急物资保障及车辆便民服务。同时，党员志愿者王洪芝还利用业余时间，主动为老年客户提供上门服务，手把手指导操作，用贴心服务温暖人心。他们的身影成为了国庆假期里一道亮丽的风景线，充分展现了公司“以客户为中心”的核心价值观和对特殊群体的人文关怀。

中华财险山东泰安中支通过一系列创新实践，不仅深化了“党建+消保”工作模式，更在金融消费者权益保护领域取得了显著成效。未来，公司将继续坚持党建引领，不断探索创新，为构建和谐金融环境、守护人民美好生活贡献更多力量。