淄博市医疗保障局桓台分局：多维度发力让参保缴费宣传“活”起来

医疗保险关乎每一位群众的切身利益，以往，参保缴费宣传多依赖纸质海报张贴、传单发放等“纸面对话”形式，不仅覆盖范围有限，传播时效短，还容易被忽略，宣传效果大打折扣。为打破这一局限，市医保局桓台分局创新推出多样化宣传模式，让参保缴费宣传真正“活”起来、“动”起来，切实提升群众知晓率。

传统宣传强根基，政策传递“接地气、有温度”。持续夯实传统宣传阵地，让政策宣传更贴近群众生活。针对老年群体、农村居民等对线上信息接收能力较弱的人群，组织工作人员在广场、乡镇赶集日、村委会设立宣传咨询点，摆放参保政策手册、缴费流程折页等资料，现场为居民解读缴费标准、缴费渠道、断缴影响等关键问题，手把手指导老年居民参保缴费。同时，组织网格员走进居民家中，尤其是行动不便的老人家庭，送上纸质宣传资料，用方言土语讲解参保政策。此外，在定点医药机构、小区单元门口等场所，张贴醒目的参保缴费海报，发放印有政策要点的宣传折页，将参保意识融入生活场景，实现传统宣传“广覆盖、无死角”。

线下场景全覆盖，政策宣传“看得见、入人心”。在办公区域，将办事大厅屏幕打造成“流动宣传站”，循环播放参保政策解读视频，视频内容简洁明了，用通俗的语言讲解参保范围、缴费标准、缴费流程以及待遇政策等关键信息，让干部职工在碎片化时间里，轻松了解参保缴费要点，还能主动向家人朋友传递信息。同时，在医疗机构候诊区电子屏上，持续滚动播放参保缴费宣传视频，居民在等待就诊的过程中，会主动关注视频中“参保后门诊、住院报销比例”“断缴影响待遇享受”等内容，实现政策宣传“抬头可见、驻足能看、看完能用”，让居民在关心健康的同时，也能及时了解参保政策。

线上渠道齐发力，政策传播“无界限、快直达”。线上宣传方面，通过桓台融媒、抖音等，不定期推送图文并茂的参保缴费攻略。同时，利用微信朋友圈，将参保缴费信息精准推送给目标人群，扩大宣传覆盖面。目前，线上渠道已累计推送参保缴费信息50余条，真正实现了政策宣传“零距离”。

从“纸面对话”到“立体传播”，我们通过多样化宣传方式，打破了传统宣传的局限，让参保缴费信息触达更多人群、走进更多家庭，为保障居民健康权益、推动医保工作高质量开展奠定了坚实基础。（通讯员 刘金钰）