淄博市医疗保障局桓台分局：医保政策零距离 “三进”服务暖人心

今年来，市医保局桓台分局以“服务零距离”为目标，从社区到医院再到学校，从诊疗间隙到家门口再到校园课堂，通过一系列接地气的活动努力把医保政策送到群众身边。

进社区：家门口的“便民服务站”温暖超贴心。“社区里的医保服务，总是来得及时又暖心！这场社区活动，把便利送到了我们身边。”社区居民王女士说。以社区公益市集活动为契机，在社区广场开展医保政策宣传活动，通过设立咨询台、发放宣传手册、现场讲解、互动答疑等多种形式，用通俗易懂的语言、生动鲜活的实例，向到场的群众进行了细致入微的讲解，将贴心的医保服务和最新的政策解读送到群众身边。

进医院：就诊时的“政策小助手”解难题超高效。为了让群众在就诊的同时，清晰了解医保政策，对12家乡镇卫生院开展了2轮次政策培训。培训聚焦基层工作实际，对居民基本医保参保缴费政策、待遇标准、齐惠保升级点、异地就医备案等核心内容进行了系统解读。并现场演示“淄博医保”小程序操作流程，帮助参训人员精准掌握政策要点，进一步提升乡镇卫生院医务人员的业务能力与水平。

进校园：青春里的“健康保障课”守护超用心。校园里的医保宣传，既要专业又要接地气！这次用“培训+宣讲”双轨模式，为学生健康保驾护航。活动现场100余名师生齐聚一堂，围绕学生参保登记、缴费流程、待遇享受条件等内容开展针对性培训，通过真实案例教学、现场互动答疑的方式，给学生参保登记筑起“安全防线”。（通讯员 刘金钰）