山东移动东营分公司：心级服务绘团圆 插花许愿启新程

为深入践行“心级服务，让爱连接”的品牌理念，营造浓厚祥和的元旦节日氛围，山东移动东营分公司逢佳节来临之际，在济南路营业厅开展“插花许愿迎新年”主题活动，以花艺美学为媒，以真挚心愿为翼，为客户送上兼具仪式感与温度的迎新体验。

山东移动东营分公司工作人员提前接受花艺培训，化身“美学引导员”，为到场客户提供细致指导，耐心协助修剪花枝、搭配层次、手把手带领客户将零散花材打造成独具匠心的花艺作品。从色彩搭配的和谐统一到花枝高低的错落有致，从花语寓意的巧妙融合到整体造型的审美呈现，每一处细节都凝聚着客户的巧思与工作人员的用心，现场欢声笑语不断，暖意融融。

花艺创作之余，济南路营业厅还设立了“新年许愿墙”。客户们纷纷拿起笔，将对新年的美好期许倾注于心愿卡片之上，“家人安康”“事业精进”“学业有成”“生活和美”等质朴真挚的祝福，与精心制作的花艺作品一同陈列，构成营业厅内一道兼具温度与情怀的风景线。

“没想到来移动办理业务，还能体验这么有意义的插花活动，亲手做的花束看着就开心，写下的心愿也让新年多了一份期待，移动的服务真是越来越贴心了！”一位参与活动的客户由衷感慨。

此次“插花许愿迎新年”主题活动，是山东移动东营分公司深化“心级服务”品牌内涵的生动实践，更是企业主动延伸服务边界、搭建客群情感连接桥梁的创新举措。通过将花艺美学与节日祝福相结合，不仅为客户带来了多元化的服务体验，更让“心级服务”的品牌温度渗透到生活场景的方方面面。

未来，山东移动东营分公司将持续秉持“以客户为中心”的服务理念，创新服务形式、丰富服务内容，推出更多兼具实用性与人文关怀的特色活动，以更优质、更暖心、更专业的服务，为广大客户的美好生活赋能添彩。

（来源：山东移动东营分公司）