惠民县行政审批服务局以“前置式短信提醒”赋能企业注销“无感智办”

“温馨提示：您发起的企业简易注销公告已到期，请在公告期满后50天内前往县政务服务大厅办理注销登记，咨询电话为5331601。”这是惠民县行政审批服务局推出的企业注销公示到期“前置式智能短信提醒”服务，以数据赋能打破服务壁垒，以主动作为破解企业难题，让企业注销从“被动应对”变为“从容办理”，用窗口的“细心、耐心、用心”，换企业办事的“省心、舒心、放心”。

企业注销作为市场主体退出市场的最后一环，不仅关系到市场秩序的规范有序，更直接影响企业的办事体验和营商环境的口碑。在以往的业务办理中，部分企业因业务繁忙、人员变动等原因，忘记注销公示的到期时间，导致错过业务办理期限，企业只能重新进行公示。为破解企业注销流程中存在“时间差”“信息差”的难点、痛点，惠民县行政审批服务局依托“山东省智慧市场监管一体化”平台，构建起“数据筛选-智能预警-精准推送”的全流程服务体系，让“前置式智能短信提醒”服务既有技术支撑，又有流程保障，真正实现企业注销“无感智办”。

依托“山东省智慧市场监管一体化”平台，筛选出注销公示到期的企业名单，并同步提取相关信息，建立企业注销到期提醒台账，避免因信息错误导致提醒失效，实现“一户不漏、精准定位”。

针对企业注销公示期间是否存在异议，惠民县行政审批服务局编制了不同的“短信模板”，确保每条提醒短信都具备“针对性、实用性、指导性”。短信内容不仅明确告知企业注销公示已到期，还会告知企业是否存在异议，以及办事窗口咨询电话，方便及时对企业进行业务解答。

自2025年以来，惠民县行政审批服务局已经累计发送了4200余条“注销公示到期提醒”短信，覆盖了有限公司、个人独资企业、农民专业合作社等各类市场主体，提醒覆盖率达到了100%，短信送达率也达到了99.9%。如今，“提前收到提醒、清晰了解流程、顺畅办完业务”已成为企业注销的普遍体验，“前置式智能短信提醒”不仅有效解决了企业“易遗忘、多跑腿”等问题，更彰显了政务服务模式从“管理型”向“服务型”的转变。

以“小举措”撬动“大服务”，以“提前服务”跑出“政务加速度”。下一步，惠民县行政审批服务局将持续深化“互联网+政务服务”应用，不断拓展智能提醒服务的覆盖范围和应用场景，以更大力度推进服务创新、以更实举措提升服务质效，用智能化、精细化、人性化的服务，持续优化营商环境，为全县经济高质量发展注入源源不断的“审批服务动能”。（通讯员 张云）