火灾残币获兑换 农商温情暖人心

大众网记者 黄亚敏 通讯员 党小敏 菏泽报道

近日，成武农商银行苟村支行发生了一件温暖人心的事，彰显了银行在履行社会责任方面的担当与情怀。

李先生一脸焦急地走进苟村支行大厅，手中提着一个装满残币的袋子。他走向工作人员，略显紧张地问道：“你们这里兑换残币吗？”细心的工作人员注意到他脸上的忧虑，便关心地追问：“请问这些残币是怎么回事？”李先生深吸一口气，道出了背后的原委。原来，他儿子经营生意，因市场突发火灾损失惨重，店铺几乎全部被烧毁，店内的现金硬币也被烧得焦黑。李先生希望将这些残币兑换成可用资金，帮助儿子渡过难关。

了解情况后，工作人员安慰道：“您放心，只要您符合兑换条件，我们一定会尽力帮忙。”随后，他们耐心地对袋中残币进行仔细辨别与整理。尽管硬币表面受损严重，工作人员仍细致分类、专业处理。经过两个多小时的努力，最终成功为李先生兑换了2435元。

接过这笔“失而复得”的钱款，李先生十分感动，连连道谢：“我以为烧得这么厉害，肯定不能换了！没想到你们这么认真负责。”他的话语中满是惊喜与感激。

近年来，成武农商银行苟村支行进一步强化“以客户为中心”的服务理念，积极关注并协助客户解决实际困难，展现了金融服务在社会生活中的重要作用与温暖力量。在快节奏的现代社会中，成武农商银行苟村支行正用实实在在的行动传递关怀，助力每一位需要帮助的客户，携手共渡难关，迎接更好的明天。