北大医疗鲁中医院获评“华东社会办医高质量发展先进研究基地”

近日，在华东社会办医第二届高质量发展大会的闭幕式上，表彰了“华东社会办医高质量发展先进研究基地”，北大医疗鲁中医院有幸获此殊荣。

华东社会办医高质量发展研究基地是华东六省一市社会办医协会于2024年共同发起的专项工作。目的是紧跟时代步伐，总结发展经验，强化品牌传播，打造特色文化，改善就医体验，共享发展成果。

北大医疗鲁中医院作为山东首批28家研究基地之一，以全面质量管理为切入点，开展专项研究与实践取得了扎实成效。医院以质量管理规范为标准，结合实际工作，完善质量管理体系，本着顾大局、抓重点、可量化、长效化的总体原则，逐步探索建立了“1+5+6”的全面质量管理模式，即一把手工程、五大体系、六大抓手。

“五大体系”分别为制度体系、指标体系、标准体系、培训体系及委员会管理；“六大抓手”分别为综合目标管理、指标管理、不良事件管理、满意度调查、医疗质量管理工作小组及专项活动。

经过几年的实践，北大医疗鲁中医院医疗质量管理水平明显提升，运营效率持续优化，患者满意度不断提升。（肖宏文）