民生银行济南大观园支行：吹响消保“金号角” 金融知识进社区

为切实提升社区居民的金融素养，筑牢金融安全防线，近日，民生银行济南大观园支行积极响应金融消费者权益保护工作的号召，以“普及金融知识，防范电信诈骗”为核心主题，通过形式多样的、贴近生活的互动方式，将金融知识送进千家万户，切实增强金融消费者的安全意识与风险识别能力。

活动当天，该行组建的消费者权益保护宣传小队，携带精心制作的宣传折页、展板及反诈小礼品，走进社区广场，搭建起一座金融知识的“服务台”。宣传内容紧扣居民日常生活中高频出现的金融风险点，涵盖电信网络诈骗、非法集资、养老领域金融诈骗、个人征信保护、支付安全等多个方面。宣传人员结合真实案例，用通俗易懂的语言，深入浅出地剖析各类骗局的套路，让居民在轻松的氛围中掌握实用的防骗技巧。

针对老年群体，宣传人员重点讲解“保本高息理财”“养老投资项目”等虚假宣传的陷阱，手把手指导他们如何辨别正规金融产品，提醒他们不轻信陌生来电、不透露个人信息、不随意转账，切实守护好自己的“养老钱”。而对于中青年群体，则着重普及互联网贷款的潜在风险，引导他们树立理性消费观念，妥善保管银行卡、身份证等重要证件，避免因信息泄露造成财产损失。为了让金融知识真正“入脑入心”，活动现场还设置了有奖问答互动环节。一个个贴近生活的金融问题，如“遇到陌生链接要不要点？”“个人征信出现错误该如何申诉？”等，引发了居民的热烈参与。大家在积极抢答中，不仅收获了实用的金融知识，还赢得了分行统一定制的反诈宣传帆布袋、记录本等小礼品，现场气氛热烈，欢声笑语不断。与此同时，宣传人员还主动走进社区商铺，向商户普及收款码诈骗、虚假票据识别等知识，助力小微企业防范经营中的金融风险。通过面对面的交流与讲解，不仅提升了商户的金融安全意识，也增强了他们对金融风险的识别与应对能力。此次“金融知识进社区”活动，累计发放宣传资料300余份，解答居民咨询100余人次，有效增强了社区居民的风险防范意识和自我保护能力，赢得了社区居民的一致好评。居民纷纷表示，这样的活动既实用又贴心，真正把金融知识送到了居民家中。

民生银行济南大观园支行将以此次活动为新的起点，将金融知识宣传融入日常工作的方方面面，持续创新宣传方式，深化服务内涵，为构建和谐、健康、安全的金融消费环境贡献更多力量。