山东新泰西张庄镇：织密民生保障网 绘就幸福温暖底色

通讯员 安新明 刘明辉  

民生无小事，枝叶总关情。2025年以来，山东省新泰市西张庄镇聚焦“一老一小一残”等重点群体，积极探索服务新模式，整合多方资源，推动民政服务不断提质增效，一系列暖民心、惠民生的务实举措，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

“幸福食堂”飘香，守护老人“舌尖上的温暖”。临近中午，西张庄镇的“幸福食堂”里饭菜飘香，氛围温馨。这个面积300余平米的食堂，辐射周边4个村，可以为1500余名老年人提供便利。一份包含两菜一汤、两个馒头在内的“爱心餐”，只需3元，并可选择堂食、外带或送餐上门。自运营以来，已累计服务超过6500人次。

“孩子都在外工作，自己做饭麻烦，这里饭菜可口又实惠，还能和老伙计们聊聊天，心里头热乎。”正在就餐的西张庄村马西录大爷笑着说。食堂不仅解决了老年人“做饭难、吃饭愁”的实际问题，更成为他们社交互动、情感慰藉的“温情驿站”。

针对高龄、独居、行动不便的老人，镇上还创新启动了“幸福敲门”爱心午餐配送行动。依托“中央厨房+定点配送”模式，志愿者和企业工作人员每日定时将热乎的饭菜送到老人家中。“送餐员天天来，不只送饭，还常陪我唠几句，感觉没那么孤单了。”东白沙村独居的陈桂英奶奶对此赞不绝口。这项服务全年累计惠及特殊困难老年人5100余人次，构建起政府、企业、志愿者、邻里共同参与的养老服务网络。

精准帮扶“一户一策”，助力残疾人拥抱阳光。在助残服务方面，西张庄镇着力推动服务从“普惠”向“精准”转变。西张庄镇残联联合多方力量开展入户走访专项行动，通过全覆盖摸排，为200余户残疾人家庭建立了“一户一策”个性化服务台账，精准解决康复、生活等方面的实际问题50余项。

同时，镇上持续加强“如康家园”残疾人之家建设，整合日间照料、康复训练、辅助性就业、文体活动等多种功能，为残疾人提供就近就便的综合性服务。“在这里不仅能做康复，还能学点手艺，和大家一起参加活动，感觉生活充实多了。”正在“如康家园”进行手工制作的残疾人吕大哥表示。通过链接社会资源开展常态化帮扶，政策保障与社会关爱在这里深度融合。

关爱“星星的孩子”，播撒包容友善的种子。儿童关爱保护工作同样注重内涵拓展。在世界孤独症日之际，西张庄镇组织志愿者走进幼儿园，开展“同‘星’同行”主题宣传活动。通过生动讲解、佩戴蓝丝带等形式，在孩子们心中早早播下理解、接纳、关爱孤独症儿童的种子。

“这样的活动很有意义，让孩子们学会尊重差异，懂得友爱互助。”车庄村志愿者李金惠参与活动后感慨道。活动旨在推动社会对孤独症群体的认知从“救助”向“赋能”转变，营造更加包容、友善的成长环境。

汇聚合力，提升民生服务“温度”与“精度”。西张庄镇的民生实践，展现了多元共治的活力。无论是“幸福食堂”的运营，还是“幸福敲门”的配送，都有效整合了村级组织、专业机构、慈善力量、爱心企业和广大志愿者，形成了资源集聚、服务联动的合力。

更重要的是，各项服务在满足基本物质需求的同时，更注重情感注入和精神慰藉。一顿热饭、一次上门、一句问候、一份理解，将人文关怀融入日常，让民生工作充满了温度。通过深入摸排和精准对接，确保关怀真正送达所需之处，切实兜牢了民生底线，绘就了西张庄镇温暖幸福的民生底色。

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