年度盘点·2025烟火温暖处｜“小保费”撬动失能群体“大保障”

“阿姨，您头低一点，这边鬓角再修得整齐些。”东营市左一村“阳光·爱立方”驿站里，志愿者小张握着理发剪的手轻稳移动，细碎的银发落在铺好的围布上，72岁的周阿姨端坐椅上，嘴角噙着满足的笑意。

志愿者为老人剪发

镜子里，修剪一新的发型让周阿姨整个人都精神了不少。“以前想剪个头发难着呢！”周阿姨轻轻摩挲着新发型，打开了话匣子。她患有脑梗塞后遗症，半边身子行动不便，日常起居都得小心翼翼。子女常年在外地打拼，她不愿拖累孩子，执意留在老家生活。

“孩子们每月寄钱回来，可有些事儿是钱解决不了的。比如头发长了只能等孩子回来剪，有时候一等就是小半年，长头发打理起来费劲，看着也不舒服。”说起过去的难处，周阿姨语气里满是无奈。

就在周阿姨为这些生活小事为难时，村里的“阳光·爱立方”驿站敲开了她的家门。这是依托“党员+村残协+群众”力量搭建的便民服务平台，辐射周边10个村，为失能老人、重度残疾人等生活不便的群体提供服务。小张就是“美居”志愿服务队的一员，每周都会准时来驿站为老人们理发、陪他们聊天。

“志愿者们还定期给我量血压、测血糖，教我做简单的康复训练。逢年过节，还有爱心人士来送米送面，心里暖烘烘的。”周阿姨说，现在她每天都愿意来驿站坐坐，和老伙计们聊聊天，这里就像一个温暖的大家庭。

驿站内的康复训练室

更让周阿姨和子女安心的是，驿站背后还有长期护理保险的坚实支撑。

周阿姨的儿子在外地工作，当初为母亲办理居民长期护理保险时，还有些犹豫。可如今，这份犹豫早已变成了庆幸。周阿姨的失能等级经过评估后，符合长期护理保险待遇支付条件，日常在驿站的部分照护费用以及上门护理、康复训练的相关支出都能报销，报销比例稳定在80%左右，还没有起付线。“现在每月自己花不了多少钱，就能享受到这么周到的服务，孩子们在外地工作也放心多了！”周阿姨说。

志愿者帮老人健康检查

周阿姨的舒心生活，正是山东长期护理保险制度提质扩面的生动写照。“十四五”以来，山东将长期护理保险制度作为应对人口老龄化、破解家庭照护难题的关键举措，不断织密覆盖城乡的长期护理保障网。

为了让群众在家门口就能享受到优质服务，山东大力培育定点护理机构，目前全省定点机构已超过3000家，服务人员近9万人。针对农村和偏远地区，通过整合基层医疗机构、幸福院等资源，打造“集中照护”点和“幸福驿站”，让村民不用出远门就能获得专业照护。

长期护理保险以“小保费”撬动“大保障”，不仅让周阿姨这样的失能老人告别了生活的窘境，更为无数家庭减轻照护负担。这张越织越密的保障网，正用专业的服务和坚实的支撑，守护着每一位失能人员的尊严与幸福，让他们在岁月中感受到社会的关爱和温暖。

（大众新闻记者 曲祎茹）