菏泽农商银行于庄支行高效服务获锦旗，彰显责任担当

近日，菏泽市牡丹区网球运动协会的邓先生专程前往菏泽农商银行于庄支行，将一面印有“专业值得信赖，服务无微不至”的锦旗交到支行行长和大堂经理手中，以此表达对支行团队高效贴心服务的由衷感谢，这一服务也切实体现了该支行的责任与担当。

邓先生因筹备网球协会，急需开立临时账户，但他对账户办理流程和所需资料并不了解，前往该支行咨询时显得十分焦急。工作人员看到后，立即热情接待，耐心安抚他的情绪，并详细介绍了临时账户开立的政策要求、办理步骤以及必备材料。

鉴于协会账户办理存在多项特殊要求，工作人员不仅为邓先生提供一对一专业指导，逐项核对整理资料，还主动与多方沟通，协调解决办理过程中遇到的难题。整个服务过程细致周到、高效便捷，让邓先生无需四处奔波。从资料填写到业务办结，工作人员始终微笑服务，凭借专业的业务能力和贴心的服务态度，帮助邓先生顺利完成临时账户开立。

业务办结后，邓先生对该支行工作人员热情周到的服务和专业娴熟的业务能力称赞不已。他特意制作锦旗登门致谢，并表示：“农商银行的服务太贴心了，专业又靠谱，让人特别放心！”

一面锦旗不仅代表着客户的认可，更意味着一份责任。此次获赠锦旗，是客户对该支行服务品质的高度肯定。接下来，该支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，不断提升专业服务水平，用心满足客户金融需求，以更优质、高效、暖心的金融服务，加强与客户的联系，推动普惠金融服务再上新台阶。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 王萌