【社会主义核心价值观“五个融入”】莱芜区和庄镇12345热线：石块挡道急求助 热线响应速疏通

近日，莱芜区和庄镇南麻峪村村民孙先生家中旧房拆除后，剩余集中堆放的石块废料散落至村内道路两侧，不仅占用路面影响村民日常出行，更存在车辆剐蹭的安全隐患。村民第一时间通过12345市民热线反馈情况，和庄镇工作人员迅速赶往南麻峪村委进行现场处理。

接到反馈后，和庄镇工作人员与南麻峪村立即组织工作人员赶赴现场核查，明确处置方案，分两步推进清障保畅工作。首轮先安排专人开展人工整理，工作人员徒手将散落路面的零散石块集中归置，优先清理出可供人车通行的基础通道，缓解当下通行压力。考虑到部分石块体积较大、人工搬运效率有限，为彻底清除隐患，村委随即启动机械整理作业，调用专业设备对现场石块进行全面清运、规整，同时对路面残留碎石进行清扫，确保无遗漏、无死角。

经过人工、机械两轮高效处置，散落路面的旧房石块被全部整理到位，受阻道路恢复平整畅通，彻底消除了通行安全隐患。此次处置快速响应群众诉求，兼顾效率与实效，既解决了村民的急难愁盼，也保障了村内道路通行安全，获得了村民的一致认可与好评。（通讯员 董腾）