航班正常率超93%！2025年青岛航空运输旅客超529万人次

2025年12月31日，随着一架身披耐冬花涂装的客机平稳降落在青岛胶东国际机场，青岛城投集团旗下青岛航空圆满完成2025年度安全运行任务，顺利实现第十二个安全飞行年。

作为助力青岛市加快建设国际性综合交通枢纽城市的重要空中引擎，青岛航空坚定服务城市发展战略，守好筑牢飞行安全底线，切实践行真情服务理念，实现规模与品质的同步跃升。2025年累计安全飞行约10.1万小时，承运旅客超529万人次，执行航班超4.2万架次，平均客座率超82%，航班正常率超93%，高质量发展步伐铿锵有力。

作为青岛市主基地航空公司，青岛航空紧密围绕市委、市政府打造国际航空枢纽的战略部署，以差异化策略精准拓展航线网络。国际航点覆盖数量居青岛机场首位，中转联运业务增长显著，为增强青岛面向东北亚的门户功能、提升航空枢纽辐射能力提供有力支撑。

坚持差异化策略，高效运营国际航线网络。东北亚方向，稳定运营青岛至首尔、济州、大邱等直飞航线；东南亚方向，开通青岛至吉隆坡、曼谷等直飞航线，多条联程航线经西双版纳中转至老挝、越南等东盟国家。据青岛机场集团数据，青岛航空以约占机场5%的时刻资源，执飞40%的国际及地区航点，是青岛机场执飞国际及地区航点最多的航空公司。

加快构建中转通道，促进内外联动。重点打造“东北地区经青岛至东北亚、东南亚”与“西北地区经青岛至东北亚、东南亚”两大空中走廊，国内联运航点覆盖上海、成都、长沙等30个主要城市，初步形成全国经青中转的航线网络格局。数据显示，国内各城市经青岛中转至东南亚的旅客中，青岛航空保障占比达41.3%，其中在沿黄流域、中部和东北地区的中转保障比例超过52.7%，有效放大青岛的枢纽集散功能。

安全是民航工作永恒的主题。筑牢安全防线、严守安全底线，青岛航空通过持续强化安全工作的思想引领与使命担当，着力构建责任体系更加完备、双重预防机制更加有效、数据驱动更加精准、系统管理理念更加突出、权责边界更加清晰、协同保障更加有力、运行效率更加优化的安全运行管理体系，不断助推公司安全治理体系和治理能力提升，全心全意满足人民群众安全、便捷的航空出行需求。数据显示，2025年青岛航空保持良好的飞行安全记录，累计安全飞行约10.1万小时。

青岛航空始终坚持以“旅客为中心”，围绕节日氛围营造、服务细节升级、特殊群体关怀等推出系列暖心举措，将“真情服务”理念融入旅客出行全流程，为旅客提供更具温度的飞行体验，真切感受“空中会客厅”的温馨与魅力。

万米高空之上，主题航班活动让旅客在航程中拥抱浓浓温情与文化韵味。在端午节、中秋节、七夕、开学季、国庆节等传统节日与重要节点，打造各具特色的主题航班活动，通过客舱布置营造节日氛围，配合形式多样的节日活动，为旅途增添期待与温暖。

地面服务环节，致力于优化服务流程、提升服务品质。根据旅客流量动态优化配置，增配值班人员，尤其对无成人陪伴儿童、老年乘客等特殊旅客提供全流程服务保障，帮助旅客快速办理值机手续。全年共保障无陪儿童超2700人次，CAPSE测评显示青岛航空在地面服务行业排名前三季度分别为第一名、第一名、第二名，其中行李提取引导、登机服务等单项指标均为行业第一。

飞越山海，青航相伴。立足新起点，青岛航空将继续秉持安全第一、真情服务，深度融入城市发展格局，拓展优化航线网络，提升综合运行品质，为青岛市加快建设国际性综合交通枢纽城市，为旅客创造更加安全、便捷、舒心的航空出行体验不懈奋进。

（半岛全媒体记者 郑成海 通讯员 张仕珊）