太平人寿快速理赔20万元守护客户安康

当六年前一份主动投保的重疾保单，在客户突发心脏病时迅速兑现承诺，保险作为“社会稳定器”的保障功能便得到了生动体现。近日，太平人寿高效处理一起重疾理赔案件，从客户报案到20万元保险金赔付到账，全程体现专业与速度，为正在治疗中的客户提供了及时的经济支持与心理慰藉。

2019年3月，客户H女士本着对自身及家庭未来负责的态度，主动前往太平人寿东营中心支公司咨询保障规划。在保险代理人的详细介绍与专业建议下，她为自己投保了一份保额为20万元的重疾保险，为个人健康构筑了一道坚实的健康防线。

2025年8月，H女士因突发不稳定心绞痛紧急入院治疗。在经历了一段时期的治疗后，她想起这份早已置办的保障，随即通过太平人寿客服热线95589进行报案。接到报案后，太平人寿东营中心支公司理赔人员立即启动服务流程，主动联系客户，全程耐心协助她收集、整理并提交理赔所需资料。在资料齐全后，理赔通道高效运转，实现当日提交、当日审核、当日结案，20万元重疾保险金迅速赔付到位，极大缓解了客户的经济压力。

“在我最需要帮助的时候，是太平人寿的高效理赔和专业服务给予了我最大的支持。”收到理赔款后，H女士由衷地表示，“太平人寿的效率杠杠的，代理人真是我们人生旅途中的‘天使’！”朴实的赞誉背后，是客户对保险保障价值的深刻认同，也是对太平人寿服务品质的直接肯定。

面对客户日益增长的多元化、个性化保障需求，太平人寿通过深入洞察客户需求，设计全面的保障方案，并借助持续的客户服务与如本案般高效便捷的理赔体验，不断提升客户的获得感、安全感与幸福感。这份始于六年前的保单在关键时刻的完美履约，正是太平人寿践行承诺、守护客户美好生活的具体见证。（通讯员 孙纲耀）