精准服务聚人心，实干担当显成效

“能够赶上申报省总项目的好时候，真是我们家政人的福气！以前干活心里总不踏实，现在工会把‘服务站’安到了家门口，技能培训、权益保障全都有了着落。”近日，在青岛市即墨区家庭服务业行业工会联合会技能实训基地内，刚刚通过考核、手持母婴护理进阶证书的月嫂张大姐喜悦之情溢于言表。她的感慨，道出了即墨区众多家庭服务业从业者的共同心声。今年以来，即墨区家庭服务业行业工会联合会成功申报山东省总工会2025至2026年度工会基层组织建设重点工作项目——“新就业形态劳动者入会服务工作项目”，以此为重要契机，精准聚焦家政服务员、育婴师、养老护理员等群体的急难愁盼，将上级工会的政策关怀转化为实实在在的服务举措，有效提升了劳动者的归属感与幸福感。

高位谋划，压实责任，把牢项目推进“方向盘”

伴随即墨区城市化进程加速与民生需求升级，家庭服务行业蓬勃发展，全区从事家庭服务业的劳动者已达约1.8万人，成为服务民生、促进和谐的重要力量。然而，该群体长期面临“就业分散、保障缺失、技能提升渠道不畅”等发展瓶颈。在申报省总重点项目后，即墨区家庭服务业行业工会联合会立即召开专题动员部署会，统一思想，明确任务。工会联合会主席在会上强调：“省总工会将这一重点项目交予我们，既是高度信任，更是沉甸甸的责任。我们必须以最高标准、最实举措，确保每一分项目资金都精准滴灌，用在服务劳动者的刀刃上。”会后，迅速成立项目工作专班，紧密结合即墨区“一区两带”家政服务产业布局实际，研究制定以“扩大组织覆盖”为核心，涵盖“便捷入会、精准服务、依法维权”三大板块，辐射N项具体举措的 “1+3+N”项目实施方案，为项目高质量推进绘就了清晰路线图。

创新渠道，精准覆盖，打通入会服务“最后一公里”

“让劳动者‘想入会、好入会、入会后得实惠’，是省总项目的核心要求，也是我们工作的出发点和落脚点。”针对家政从业人员工作时间灵活、地点分散、组织性弱的特点，工会联合会大力创新入会方式，构筑 “三维入会通道” 。一是阵地前移“定点入” ，在重点家政企业、大型社区服务中心等劳动者聚集区域，规范建设多处“工会爱心服务（入会）站”，配备必要便民设施，使其成为劳动者休憩的“暖心角”和加入工会的“便捷窗”。二是主动上门“流动入” ，组建10支“工会流动服务队” ，深入家政市场、居民小区、培训现场开展政策宣讲与现场办公，将入会服务送到劳动者身边。三是线上联动“指尖入” ，利用新媒体平台推送入会指南，简化流程。通过多措并举，项目推动新建会企业数量显著增加，截至目前，已累计新发展会员1000余人，提前并超额完成年度目标；推动重点家政企业建会覆盖率从项目开展前的35%大幅提升至85%，组织基础得到根本性巩固。

聚焦需求，做实服务，提升劳动者“幸福指数”

“吸引劳动者加入只是第一步，让他们切实感受到‘娘家人’的温暖与服务，才是项目成功的关键。”依托项目支持，联合会精心设计并深入实施“暖家五大行动”。技能提升行动方面，与区内优质培训机构合作，开设母婴护理等技能培训班，累计培训700余人次，助力劳动者能力与收入双提升。关爱保障行动方面，为符合条件的800余名新入会会员赠送专项互助保障，组织免费健康体检，开展夏日“送清凉”、节日慰问等活动。权益维护行动方面，畅通法律咨询与调解渠道，成功协调处理劳动纠纷60余起。素质赋能行动与典型选树行动则通过开展职业道德讲座、技能竞赛、评选“最美家政人”等方式，增强职业荣誉感。一系列暖心实事，让省总项目的政策红利真正转化为了劳动者可感可知、满满当当的获得感。

巩固成果，谋划长远，奋力书写项目“后半篇文章”

申报省总重点项目，既是荣誉与机遇，更是持续奋进的动力。下一步，即墨区家庭服务业行业工会联合会将继续发扬“钉钉子”精神，扎实做好项目后续工作：一是持续攻坚，在巩固已发展1000名会员成果基础上，着力破解小微家政企业建会难题，力争实现动态全覆盖；二是固化机制，将项目中探索形成的“固定服务站+流动服务队” 等有效服务模式制度化、常态化，构建长效服务体系；三是总结提升，精心梳理项目成效与经验，形成可复制、可推广的“即墨经验”，确保在省总工会项目验收中交出优异答卷，不负重托，切实让更多家庭服务业劳动者感受到工会组织坚实的依靠和温暖的关怀。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 沈阳 薛玉梅 ）