别急，都能回家！青岛地铁一夜无眠护归途

为护航市民欢度元旦出行，2025年12月31日0点至2026年1月1日3点57分，青岛地铁线网累计客运量达228万人次，刷新了2025年度单日客运量最高纪录，2条线路（6号线、西海岸快线）和积米崖站等37座车站单日客运量刷新历史纪录。其间7条线路运营至次日03:57，多个车站成为游客深夜的“避风港”，加开列车26列次，以“不打烊”的坚守与15.5万乘客共赴新年之约。新年钟声响过，一句“别急，都能回家”是青岛地铁给城市、给乘客的守望与回答，一场承载着市民期待的无声保卫战，在台前幕后温情上演。

一线站点：烟火人间的温暖守护

迎新年的青岛，各大地标商圈人流如织，地铁站点成为连接欢乐与归途的关键枢纽。青岛地铁人用细致服务与坚定坚守，为每一位乘客筑牢安全防线。

值班站长王建攀在站外引导乘客

石老人浴场站，一群平均年龄27岁的年轻人交出了一份充满担当的“青春答卷”。21点的站外，在零下5度的冬夜，主动参与保障的山东大学站值班站长王建攀已经在A2出入口连续引导4小时，“请往马路对面B1、B2口坐车！”的提醒重复了几十遍，冻得通红的脸颊与胸前“青锋暖行”徽章相互映衬。站台上，山海先锋队党员胡德硕熟练放下无障碍踏板，护送轮椅乘客安全上车，这一动作在数百个日夜的坚守中愈发沉稳。自2022年7月入职，胡德硕便扎根这座临海车站，把青春的热忱揉进每一次票务服务、每一回客流引导里。去年迎新年夜，胡德硕便已在岗位上连轴忙碌12小时，今年是他新年在岗值守的第二年，站台的广播声、乘客的问询声，已成了他迎新年的前奏。

乘客在石老人浴场站休憩

凌晨2:00，站厅内的“城市迎新年客厅”暖意融融，等待日出的乘客被陆续安顿下来。刚经历前半夜大客流考验的工作人员，一边轻声引导乘客入座，一边细致关照每个人的需求。“青锋暖行”服务台前，工作人员正从保温桶里为乘客接上一杯杯暖茶；一旁的充电区里，几位乘客安静地为手机补充电量；领取到“暖行日出纪念卡”的年轻人，正欣喜地合影留念；为维持站内温暖，车站在A2出入口特意加装了防风门帘，提前摆放的座椅很快坐满了人。“服务台备有暖宝宝和姜茶，大家如有需要可以随时领取。”站区长谭吉鹏的话刚说完，站厅里便响起了不约而同的掌声，在寂静的凌晨格外清晰。这一夜，车站为200余人送上红糖姜茶，发放暖宝宝500余贴，陪伴200余名乘客共同等待日出，用行动传递“畅达幸福”温度，彰显青岛地铁的责任担当。

石老人浴场站工作人员为乘客递上姜茶

五四广场站内，人潮涌动间，党员先锋岗的红色绶带与志愿者的“志愿红”交相辉映，格外亮眼。站务员曹天润的嗓音已沙哑得几乎发不出声，手中的引导牌却始终笔直举起，“请往这边走，换乘3号线的乘客请注意脚下”的提醒声虽沙哑却坚定。副站区长王欣欣一早就到站巡查，送走最后一批乘客后带领员工完善收尾工作；值班站长李书勋连续6年坚守迎新年保障一线，从傍晚6点到凌晨时分，在出入口疏导人流的脚步从未停歇；刚结束白班的付正帅主动留下，与夜班值班站长刘超并肩作战至次日运营结束。运营结束后，车站还为85名在车站过夜休息乘客提供热水、方便面等暖心服务。

站务员曹天润在出入口引导乘客

值班站长李书勋为乘客指路

风水电检修工徐宁身兼设备保障技术骨干与一线志愿者双重身份，主动请缨驻守五四广场站，从暮色四合到晨曦微露，始终穿梭在人潮中。他帮拎着大包行李的旅客搬运行李，为第一次来青的游客规划换乘路线，在零点钟声敲响后，依旧忙着引导返程客流，即便嗓音沙哑，脚步也从未停歇。这一夜，徐宁累计服务乘客超2000人次，用志愿微光为站内守护增添了温暖力量。乘客们一声声真挚的“新年快乐”，与工作人员、志愿者沙哑的指引声交织，成为这个迎新年夜晚最温暖的底色。

志愿者徐宁为乘客提供指引服务

台东商圈的喧闹中，台东站的守护悄然无声。1号线站台上，一位女士不慎扭伤脚踝，值班站长郭宇与姜凯峰即刻赶到，蹲身询问、搀扶上轮椅、平稳护送出站，一系列动作默契流畅，在人潮中守护着突发状况下的安心。新年钟声过后，返程客流激增，党员孙常锋下白班后自愿留下支援，连续奋战近18小时；站区长张更新、值班员黄伟伟反复指引方向；站务员黄宇飞在涌动人潮中一遍遍安抚：“别急，都能回家”，让市井烟火中的守护更显真切。

台东站工作人员搀扶脚踝扭伤女乘客

老城区的中山路站，红瓦里院的怀旧氛围与地铁服务的温情相融。值班站长夏金涛耐心为寻找天主教堂的乘客指引路线，“从D出入口出站，沿挂灯笼的路走很快就到”，声音沉稳让人安心；站务员盛资翔将温热的姜茶递到冻得发红的手中，用阳光般的笑容为冬夜添暖，用细致服务守护着老城的迎新年时光。

中山路站工作人员为乘客提供问询服务

前往积米崖站乘车的乘客络绎不绝

积米崖站则经历了瞬时客流高峰的检验。零点刚过，三大商场庆祝元旦活动落幕，近万人涌向车站，短短十几分钟内车站出入口、站内便被人流填满。车站将服务前移10米，布设三级引导岗位，动态切换进出流动线，成功应对2.8万人次的总客运量，较日常增长约300%，零点后小时进站客流同比增长123%，刷新历史纪录。值班站长孙静在B出入口值守近五小时，在忙碌的乘客引导中，她的声音始终清亮。乘客按现场指引有序进出站，诠释了乘客和地铁友好互动。值班员梁宇同与妻子王欣相隔十几米坚守岗位，整晚未曾说上一句话，他们的“团圆”在岗位之上，迎新年的坚守藏在责任之中。

幕后战场：无声处托举城市动脉

与一线站点的喧嚣交相呼应，控制中心、检修车库、车辆基地里，青岛地铁的幕后工作者们以专业与坚守，为迎新年运营安全筑牢硬核支撑。控制中心内，屏幕上各站客流数据实时跳动，调度员们紧盯画面，指尖在操控台快速敲击。“1205次沿下行线不停站运行至五四广场站下行投入载客，各站加强监控，做好乘客服务”“延安三停车线I道备用车司机做好上线准备”指令一条条下达，列车行车间隔被压缩至3分钟，全力疏解客流压力。为应对突发情况，调度专业提前细化迎新年保障方案，与站务、乘务等专业建立24小时联动机制，备足热备车辆，400余名司机在岗值守，织就起一张坚实的安全保障网。

调度员发布指令

凌晨1点，随着2号线列车陆续驶回辽阳东车辆基地，车辆检修工班长胡发仁一声号召，班组员工迅速投入“全身体检”。手电光束下，他们不放过任何细节：从车体外观保洁到车厢座椅、扶手的牢固度，从复杂电气线路到关键制动系统，重点强化检查走行部件、牵引制动部件等核心部位，同时全面检修列车空调、车门系统。延时运营期间，全线网正线列车数达200余列，较平时夜间增加近1倍，所有上线车辆均提前完成清洗与安全检测，“乘客欢度元旦越开心，我们越要瞪大眼睛”，胡发仁的话道出了检修团队的责任担当。伴随着新年的第一缕阳光，最后一列列车完成检修，工作人员揉着发红的眼睛，露出了欣慰的笑容。

车辆检修工对车下风缸进行检查

辽阳东路车辆基地的综合楼夹层里，场段风水电检修工高文涵与同事们用设备运行声迎接新年。他们检查风机轴承的细微震动，校准VRV空调机组的冷媒压力与蒸发温度，记录锅炉房内的补水流量与循环泵电流数据，守护着列车“家”的安全。“这个‘家’安全了，整条线路的运转才有根基”，他们用一次成功的故障预排除、一份完整的巡检记录，兑现首班列车准时出发的承诺。与此同时，变电专业值守人员在变电所内紧盯电压、电流参数，核查变压器、直流屏运行状态，备足抢修物资，守护着列车运行的“能量之源”。

站台门专业值守人员对全线车站站台门进行全覆盖巡检保障，信号专业对全线列车及信号设备场强进行监测，通信专业严格执行三级保障标准，PIS网管等重点岗位24小时在岗监控，各专业协同发力，为迎新年运营筑起坚不可摧的安全屏障。

场段维保专业工作人员对场段设备进行检修维护

凌晨3:18，1号线支援司机王汉邺将列车停稳在安顺路车辆基地。关闭主控钥匙、断开蓄电池，车厢内陷入宁静，他望向基地内的零星灯光与远处依稀的烟花痕迹，心中满是踏实。虽未能陪伴家人，但想到千万乘客已安全与亲友相聚庆祝元旦，所有疲惫都化为欣慰。这列安静归来的地铁，承载着过去一年的奔波，也静待着新年第一缕曙光。

晨光熹微：坚守不负岁月可期

东方既白，石老人浴场迎来新年第一缕阳光，地铁列车载着满怀期待的乘客，平稳驶向远方。灯火通明的车站渐渐恢复平静，忙碌了一夜的地铁人带着疲惫的笑容，迎接2026年的晨光。

这场迎新年运营保障中，青岛地铁各运营专业人员、委外人员及志愿者5600余人，以及市轨道交通公安局民辅警500余人，以责任为笔、以坚守为墨，完成了228万人次的安全输送任务。从一线站点的温情服务到幕后战场的硬核保障，从党员先锋的带头冲锋到志愿力量的暖心助力，他们用一夜无眠，守护着城市的脉搏，温暖了每一段归途。新的一年，青岛地铁将继续以坚守诠释担当，以温暖传递初心，陪伴市民奔赴更多美好旅程。

（大众新闻记者 白晓）