真情暖企“贴心人” 助企纾困“不打烊” ——德州市平原县经开区政企“肩并肩”书写转型新篇章

冬日寒意渐浓，暖心服务不减。

“以往企业报个方案，来来回回修改至少要3遍，光对接就要跑好几趟。这次相关部门提前介入把关，我们提交材料当天就完成了初审，效率真是太高了！”近日，德州中之源净水材料有限公司负责人朱连保站在公司门前刚改造完成的出入口前，望着平整通畅的通道，脸上满是笑意，言语间难掩对平原经济开发区服务的感激之情。这暖心的一幕，正是近年来经开区聚焦企业发展痛点、精准优化营商环境的一个生动缩影。

营商环境是市场经济的“土壤”，是企业发展的“阳光雨露”。近年来，平原经开区秉持“企业有所呼、政府有所应”的服务理念，把企业需求放在首位，针对企业发展中遇到的审批堵点、经营难点等难题，变“被动等待”为“主动上门”，建立起“一企一策”精准服务机制，全程跟进企业需求，让企业办事少跑腿、好办事、办成事。

当德州中之源净水材料有限公司提出停车场出入口及道路开口改造需求后，平原经济开发区第一时间响应，立即启动跨部门协同联动机制，安排专人牵头对接县自然资源局、交通运输局等部门，多次组织工作人员前往企业现场踏勘，与企业负责人、设计人员共同开展方案研讨，逐一梳理规划衔接、交通影响评估等关键环节可能存在的问题，提前制定应对预案。在各部门的高效协同下，原本需要多日办理的审批流程被大幅压缩，最终高效完成所有审批手续，确保企业出入口改造工程顺利推进，及时满足了企业日常出行和货物运输需求。

无独有偶，在嘉施利（平原）化肥有限公司能评、环评审批过程中，平原经济开发区更是构建起“需求响应——专班跟进——精准解决——后续跟踪”的全流程闭环服务体系。考虑到项目审批专业性强、流程烦琐，企业自行办理容易出现材料不合规、流程不熟悉等问题，平原经济开发区主动靠前，积极协调对接市、县两级审批部门，逐步梳理审批各个环节，带领企业逐步办理，有效避免了审批时间延误。

“通过平原经济开发区参与跟进，能评环评审批流程压缩了一半，硬生生为我们抢出了2个月的宝贵时间，让项目快速从筹备阶段推进到实质性施工阶段。”嘉施利（平原）化肥有限公司负责人马德华欣喜地说。

优质的服务不仅让项目推进提速，更让企业发展降本增效。“我专门算了一笔账，仅物流运输和能源消耗两项，每年就能为公司节约成本500万元。遇到难事政府能真心实意帮助解决，让我们打心眼里感到特别踏实。”企业负责人马德华由衷说道。

现如今在平原经济开发区，“有事必应、无事不扰”的服务理念已深入人心，真情服务换来的成效不断显现：企业办事跑动次数平均减少60%，重点项目审批时限压缩40%以上，优质的“赢”商环境像一块“磁铁”，吸引着越来越多的客商选择平原、扎根经开、共赢未来。

“从解决个别企业单个问题，到解决所有企业同类问题；从审批流程优化压缩，到全周期跟踪服务，我们始终坚持将心比心，用真诚的不打烊式的服务，助推经济高质量发展，让企业在平原发展安心、省心、舒心！”平原经济开发区经济发展部部长王智表示。

（通讯员 崔慧迎）