失独老人突发疾病，“公交儿女”真情守护送温暖

近日，青岛西海岸新区王台街道西韩家台村失独老人韩淑花的家里，经常会传出阵阵欢声笑语，她的“公交儿女”们又来看望她了。自2025年12月18日韩大娘突发疾病以来，青岛真情巴士集团的驾驶员们轮流照顾，为她送来一份特殊的温暖陪伴。

一声求助，一群“公交儿女”火速集结

“燕，我感觉不太舒服。”2025年12月18日清晨6时许，真情巴士819路驾驶员韩燕接到了长期对接帮扶的韩淑花大姨打来的一通紧急电话。听着电话里老人虚弱的声音，原本准备上班的韩燕没有丝毫犹豫，第一时间联系同事调班后，赶到了韩大娘家中。

赶到韩大娘家中时，韩燕发现老人面色苍白，说话无力。结合老人以往高血压的病史，韩燕第一时间给老人测量了血压，发现高压已达190。韩燕急忙拨打了120急救电话，陪同老人前往青大附院黄岛院区就医。住院需缴纳8000元押金，而老人自己只带了4000元现金，韩燕毫不犹豫，当即垫付了另一半费用，确保了老人及时入院。

办理完住院手续后，韩燕和赶来帮忙的同事张楠一起陪伴老人完成了多项检查。不放心老人晚上独自住院，韩燕主动留下来陪夜，直到次日上午10点要上班前才离开。而19日的“夜班陪护”则是由她同为公交驾驶员的丈夫张盼接力完成的。20日一早，韩大娘的女婿从高密赶来。韩燕和同事们才暂歇下来，但她的心仍牵挂着老人，每天都会打电话询问病情。22日，得知韩大娘的女婿因临时的工作任务不得不回高密后，韩燕再次返回医院，承担起了日夜陪护老人的重任。

在医院的治疗下，老人的病情趋于稳定。2025年12月23日上午，老人顺利出院。回到家后，这份温暖的守护并未停止。张会本、张楠、田振强、王勇、张树彬等真情巴士的驾驶员们，轮番来到老人家中探望、陪伴。韩大娘握着志愿者们的手，感谢的话说了一遍又一遍：“真的多亏了还有你们这些好心的孩子啊。”

11年陪伴，他们用爱点亮老人生活

这不是这群“公交子女”第一次照护生病的韩大娘。就在3个月前，韩大娘因咳嗽久治不愈住院，他们轮流照顾直至老人康复。

这份不是亲人却胜似亲情的缘分还用从2014年讲起。那一年，韩淑花老人的独生女儿因病离世，老两口陷入了巨大的悲痛之中，几乎丧失了生活的信念。真情巴士“微笑”志愿团队的志愿者们偶然了解到情况后，决定一起对老两口开展结对帮扶。此后，团队成员每周都会来到老人家里帮忙打扫卫生、采买生活用品、陪伴老人聊天，帮助他们慢慢走出阴霾。2020年，命运再次给了韩淑花老人沉重一击，老伴因病去世，独留下了双目失明的老人自己。为了让老人早日走出痛苦，韩燕每天都会到老人家中探望，其他团队成员也都轮流上门陪伴。正是这些不是儿女、却胜似儿女的温暖，让老人渐渐重燃了活下去的盼望。老人经常拉着志愿者们的手说：“你们就跟我的孩子一样，我活着又有了念想。”

相似的暖心故事在真情巴士的职工队伍中还有很多。多年来，公交驾驶员化身志愿者，常态化帮扶孤寡、空巢老人共计120余位，他们定期探望，用自己的温暖陪伴照亮了老人的晚年生活。

（ 半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 张真真）