捡到钱包急寻失主,城阳巴士司机善行暖了乘客心

车行天下 |  2026-01-02 20:31:14 原创

马正拓来源:半岛都市报·半岛新闻客户端

微信扫码扫码下载客户端

近日,城阳巴士第五分公司950线路驾驶员王作璋在营运结束后,捡到乘客遗落的钱包并及时上交,调度员积极协助寻找失主,最终将内含1800元现金、身份证及银行卡等重要物品的钱包完璧归赵,用实际行动践行了城阳巴士“诚载美好”的企业文化,温暖了整个冬日。

据了解,事发当天,王作璋按照营运计划完成全部班次后,驾车返回场站。在例行打扫车厢卫生时,发现后排座位下方有一个黑色钱包。“当时第一反应就是应该是乘客不小心遗落的,失主发现丢了肯定很着急。”王作璋回忆道。秉持着城阳巴士“诚载美好”的服务理念和拾金不昧的优良传统,他没有丝毫犹豫,立即拿着钱包前往分公司调度室,将物品完整上交。

调度员接到钱包后,第一时间打开查看,发现包内装有1800元现金、以及失主的身份证、多张银行卡等重要物品。由于钱包内未留有联系方式,调度员迅速启动失物查找流程,一方面通过线路营运系统查询近期乘车记录,另一方面联系场站相关负责人协助核实信息,全力寻找失主线索。

经过一番耐心排查和多方联系,调度员最终成功与失主朱先生取得了联系。当接到调度员的电话时,朱先生才发现自己的钱包不慎遗失,得知钱包被驾驶员捡到并妥善保管后,既惊喜又感动,连声道谢。

随后,朱先生赶到城阳巴士第五分公司调度室认领失物。调度员仔细核对身份信息后,将钱包完整交还给朱先生。朱先生当场清点物品,确认无一缺失。“太感谢了!要是钱包丢了,补办证件、银行卡得花好多时间和精力,真是帮了我一个大忙!也感谢城阳巴士培养出这么有责任心的好员工!”领回失物的朱先生激动地向王作璋和调度员表达了谢意。

面对朱先生的感谢,王作璋谦虚地表示:“这都是我应该做的,我们城阳巴士一直倡导‘诚载美好’,拾金不昧是最基本的要求,换作任何一位同事都会这么做。”

城阳巴士第五分公司相关负责人表示,王作璋的拾金不昧行为,不仅展现了个人高尚的道德情操,更彰显了城阳巴士“诚载美好”的企业文化内涵。下一步,公司将大力宣传此类正能量事迹,引导全体员工以先进为榜样,持续提升服务质量,用更多暖心举措为市民出行保驾护航。

( 半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 宗黎)

责任编辑:马正拓