滕州市鲍沟中心卫生院开展“院长行政查房”

为持续深化医疗质量与安全管理，压实安全生产责任，优化患者就医体验，近日，滕州市鲍沟中心卫生院组织开展“院长行政查房”曁元旦节前安全大检查。院领导班子率医务、护理、院感、后勤等职能科室负责人深入临床一线，围绕医疗运行、院感防控、消防安保、设备药品、后勤服务等关键环节开展全面督导检查，确保节日期间医院安全平稳运行。

本次查房坚持“问题导向、立行立改”，采用“现场查看、当面问询、查阅台账、即时整改”的方式，将管理触角延伸至一线，把服务提升落实到现场。张栋院长带队深入病区，重点聚焦患者就医体验，现场征询患者对医疗服务的评价，耐心倾听诉求并即时协调解决，切实将群众意见转化为服务改进的切入点，持续优化服务流程、提升服务温度，推动“问题清单”变为“满意清单”。对排查出的隐患及患者诉求，能立即整改的当场解决；需多部门协同的，明确责任科室、责任人和完成时限，纳入台账动态跟踪，实行闭环管理，确保隐患动态清零、不留死角。

通过“以查促改、以改促升”，进一步规范了工作流程，夯实了医院安全管理基础。下一步，鲍沟中心卫生院将持续强化督导检查，细化安全管理措施，优化医疗服务流程，确保节日期间各项工作平稳有序，让群众在家门口享受到更加安全、优质、暖心的医疗健康服务。（通讯员 吕萍）