无棣县：“一件事”高效办 服务更便捷

“如今生孩子办手续真不一样。一表提交，一次搞定，拿到在手机上就能申请各项业务，申领育儿补贴，太省心了！”无棣县居民王先生感慨地说。

“办事跑断腿、材料反复交”是过去群众企业办事的真实写照。为彻底扭转这一局面，无棣县政务服务中心聚焦关键环节，重磅推出“高效办成一件事”改革。将分散于多个部门的关联事项，整合为企业群众视角下清晰明了的“一件事”，通过系统重构与数据赋能，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办”，从理念到实践，重新定义了政务服务的效率与标准。

该中心以“整合”与“便捷”为核心导向，通过强化县公安局、县医保局、县人社局、县税务局等部门的协同联动，依托山东政务服务网，打通部门壁垒，推动数据共享，对原有分散、独立的办理流程进行标准化重构与深度优化。改革后，将企业开办、项目建设开工等多个事项整合成“一件事”，实现了“一表申请、一次提交、一网通办”，构建起高效便捷的联办服务新模式。

在办理渠道上，该中心兼顾不同群体的需求，提供线上线下双重便捷选择，确保服务覆盖无死角。线上打破系统壁垒，推行“并联审批、限时办结”，将串联流程优化为协同高效的并联流程，压缩的是时间，提升的是效率。线上建设统一入口，线下设立专属综窗，实现“多门变一门、多头变一窗”。贴心引导、全程服务，让企业群众享受网购般顺畅便捷的办事体验。

“高效办成一件事”的目标，是让改革成果普惠于民、众享便捷。无论是“开办企业”“残疾人申请”，还是“不动产登记”“退休养老”，众多高频服务场景均已实现“一站式”高效办结。如今，只需通过山东政务服务网、“爱山东”APP或中心线下大厅“一件事”专窗，即可轻松享受这场“丝滑”办事体验。今年以来，已累计通过此模式办理“一件事”业务462余件，有效提升了群众办事的便利度，为县域高质量发展贡献了政务力量。

（陈晓嫚）