恒丰银行日照分行：织密全民反诈防护网 金融护航守护群众财产安全

大众网记者 李双宏 日照报道

为深入贯彻落实金融机构社会责任，筑牢人民群众财产安全防线，近期，恒丰银行日照分行以“全民反诈守底线，金融护航保平安”为主题，组织开展了一系列全方位、多层次的反电信网络诈骗宣传活动。通过创新宣传方式、延伸服务触角、强化联防联控，有效提升了社会公众的识骗、防骗、拒骗能力，着力构建起“银行引领、社会协同、公众参与”的全民反诈新格局。

筑牢网点阵地，守好反诈前沿关口

该行充分发挥营业网点宣传主阵地作用，全力打造“六有”宣传环境。利用LED屏持续滚动播放“未知链接不点击，陌生来电不轻信”等醒目标语；在客户等候区、自助服务区广泛张贴宣传海报、摆放折页手册；厅堂电视循环播放国家反诈中心警示视频，营造了浓厚的沉浸式宣传氛围。业务办理环节，柜面人员严格执行“三问二看一核对”流程，在开卡、转账等关键业务中主动进行风险提示，对行为异常的客户重点关切、及时干预。大堂经理则利用客户等候时间，开设“反诈微课堂”，结合“刷单返利”“冒充客服”等最新诈骗案例，用通俗语言剖析手法，并现场指导客户下载、使用“国家反诈中心”APP。活动期间，各网点累计发放宣传材料超千份，覆盖服务客户3000余人次。

推进“五进”活动，延伸精准宣教触角

分行组建专业宣讲队伍，深入开展反诈知识“进社区、进校园、进企业、进农村、进集市”活动。在社区，聚焦老年群体，举办“守护养老钱”专题讲座，揭露“投资养老”“保健品骗局”等套路；在校园，通过案例讲解、互动问答等形式，警示学生防范“游戏诈骗”“兼职刷单”等陷阱；在企业，结合“冒充领导”“虚假合作”等电诈场景，与员工共同研讨防范对策；在农村地区，运用当地方言讲解，发放图文并茂的宣传品，努力打通反诈宣教“最后一公里”；此外，针对独居老人、个体商户等重点人群，开展上门走访，力求实现“教育一人、带动一家、影响一片”的辐射效果。截至目前，已开展“五进”活动十余场，惠及群众3000余人。

创新宣传载体，提升知识普及效能

为提升宣传吸引力与实效，分行积极探索宣传创新。推出“反诈+生活”主题宣传，生动有趣的谐音标语和顺口溜，让反诈知识更接地气、更易传播，相关活动吸引500余人参与。针对商户资金交易频繁特点，重点提示“虚假交易诈骗”“套路贷”等风险。同时，积极运用线上平台，通过制作推送反诈提示短片、图解等方式，实现线上宣传全天候覆盖，推动反诈意识融入日常生活。

深化银警协作，巩固长效防控机制

分行与公安机关建立常态化协同机制，定期交流新型诈骗手法与风险信息，共同提升一线员工对涉诈风险的敏锐识别和应急处置能力。活动开展以来，通过柜面精准拦截、主动电话预警等多种方式，已成功防范多起潜在电信诈骗案件，切实守护了人民群众的资金安全。

下一步，恒丰银行日照分行表示，将持续将反诈工作摆在重要位置，将其深度融入日常金融服务与管理中。通过不断丰富宣传形式、扩大覆盖群体、完善“宣传教育、风险防控、银警联动”相结合的长效机制，切实履行金融为民的担当，坚决守护好人民群众的“钱袋子”，为营造安全稳定的金融环境和社会秩序贡献更大力量。