胜利街道瑞盛社区：打通养老服务“最后一百米”

清晨的瑞盛社区，阳光透过树梢洒在崭新的休息座椅上，志愿者开始了每日的巡查“打卡”；楼道里，加装的扶手稳稳托住下楼老人的手掌；独居老人家中，传出志愿者陪着唠家常的阵阵笑声……一幅“老有所养、老有所依、老有所乐”的生动画卷，在这里徐徐铺展。胜利街道瑞盛社区以老人需求为导向，从设施建设、健康守护、志愿服务三方面发力，构建多元养老生态，让“银发族”的晚年生活更有温度，更有质感。

适老化改造精准落地，织密便民“安全网”

“以前居民上下楼扶着墙走，社区党委给47栋楼安装了扶手，老人们心里踏实多了！”家住华瑞小区的张增贵今年78岁，腿脚不便的他，如今靠着楼道里的扶手，每天都能下楼散步。在瑞盛社区，像这样的便民扶手在各楼栋公共区域随处可见，楼道内1.5米的扶手沿楼梯两侧整齐安装，成为老人上下楼的“安全抓手”。

除了公共区域，社区还聚焦老人居家生活需求，为19户有需要的家庭量身定制适老化改造方案，在马桶旁、淋浴间、床边分别安装扶手，从细节处解决老人起坐、洗浴等难题。“洗澡时扶着扶手，再也不用担心滑倒了，社区真是想到我们心坎里了。”独居老人李菊香说，这些看似不起眼的扶手，让她的居家生活安全感倍增。

小区内20座休息座椅沿步道合理布局，累了就能随时歇脚。同时，21个助行器随时可供借用，40余根免费公益文明手杖发放到行动不便老人手中，手杖底部的抓夹设计，还能帮老人轻松拾取掉落物品。这些设施的精准落地，都源于社区书记王延芳的“走心”工作法。她坚持每天在小区内巡查，和老人拉家常、听诉求，再通过问卷调查梳理汇总需求清单，最终推动各项适老化设施一一落地，打通了为老服务的“最后一米”。

健康守护常态长效，筑牢晚年“健康盾”

“高血压患者要低盐饮食，每天监测血压变化，定期服药不能断……”每月一次的慢性病健康讲座上，胜东医院的医生结合案例，为老人们科普健康知识，现场解答疑问。这样的健康科普活动，已成为瑞盛社区的固定服务，让老人们在家门口就能学到实用的健康知识。

健康保障不止于科普。社区联合周边的胜东医院，为1000余名老人建立了详细的健康档案，记录老人的身体状况、病史、用药情况等信息，从而形成动态的健康管理体系。医院定期组织医护人员走进社区，为老人开展免费体检服务，检查项目包含血糖、血脂、心电图等，让老人及时掌握自身健康状况。

针对社区内行动不便、符合年龄条件的老人，社区还积极协调资源，为老人们提供了7张护理床，解决了部分失能、半失能老人的居家护理难题。“有了护理床，家人照顾老人更方便。医生还会定期上门指导就医，我们不用跑医院就能享受专业护理。”因为母亲宋玉莲常年卧床，她的儿子感激地说。从健康科普到档案建立，从免费体检到专业护理，瑞盛社区构建起全方位的健康守护体系，让老人们的晚年生活更有“医”靠。

志愿服务温情相伴，点亮独居“暖心灯”

“小孙啊，快进来坐，我刚泡好的茶！”看到志愿者孙爱花上门，独居老人陈美英连忙热情招呼。今年82岁的陈美英儿女不在身边，最盼着的就是有人能陪她说说话。自从瑞盛社区福临助老志愿服务队成立后，志愿者们每周都会上门探望，陪她聊家常、话里短，每次都被陈阿姨“拽着”舍不得让走。

这支由368人组成的志愿服务队，是社区养老服务的重要力量。他们不仅提供上门聊天、心理疏导等陪伴服务，还针对华瑞小区所有60岁以上老人推出“每日打卡”制度——白天、晚上各巡查一次，见到老人就打勾记录，没见到的就第一时间上门探访，确保老人安全。“不管刮风下雨，志愿者每天都会来看看我，有他们在，儿女在外也放心。”独居老人刘明义说。

为了让陪伴更具针对性，社区党委还组建了由志愿者与老人结成的“青老搭子”帮扶平台。5对不同年龄段的帮扶对子进行组合，他们定期开展交流活动，老年长辈分享人生经验，年轻志愿者带来新鲜资讯，在双向互动中增进感情。从日常陪伴到安全守护，从心理疏导到经验分享，志愿者们用真心换真情，让独居老人不孤单、让困难老人有依靠，为社区养老注入了温暖力量。

从适老化设施的精准供给，到健康服务的全面覆盖，再到志愿服务的温情相伴，瑞盛社区以实际行动回应老人对美好生活的向往，让养老服务更有精度、更有温度。未来，社区将继续优化养老服务体系，丰富服务内容，让每一位“银发族”都能在社区这片沃土上，安享幸福晚年。（大众新闻记者 孙乐佳）