“高效办成一件事”：看岱岳区如何打造营商环境“强引擎”

岱岳区行政审批服务局立足全区高质量发展大局，以“高效办成一件事”为主线， 将服务项目建设作为优化营商环境的关键一环，为全区优化营商环境注入强劲动能。

聚焦流程再造，在“创新改革”上攻坚突破

推动审批服务从“能办”向“好办、快办、易办”升级。一是创新既有公共建筑装饰装修“一件事”改革，破解“多头跑”难题。 制定实施方案与工作规范，推出“一张表单”，实现“一表申请、一套材料”。将立项、图审、施工许可等6个核心环节由串联改为并联同步办理，审批周期从20个工作日大幅压缩至3个工作日内。企业跑动次数压减66.7%，环节压减75%，材料精简23.5%，“一次性通过率”提升至95%。此项改革成功入选山东省2025年度工程建设项目审批制度改革“揭榜挂帅”试点，相关经验被省市多家媒体宣传推广。二是深化“园区事园区办”模式，推动服务精准下沉。 设立满庄分局，将159项涉企高频审批事项下沉园区，辐射5个乡镇，平均为企业缩短办事路程近50公里。建立“岳小美”帮代办机制，累计解决企业群众难题352个、办理手续217件。为泰山玻纤、岱岳制盐等28家重点企业提供“点餐式”服务，实现“群众事就近办、园区事园区办”。该模式入选泰安市政务服务领域“揭榜挂帅”试点。三是打造“云+”审批服务体系，打破时空壁垒。 开发线上审查与远程核验功能，将“串联审”升级为“多屏并联审”，组织多部门在线联审，实现“当日办结”。组建“云代办”团队，为华能热电联产等重大项目提供全周期服务，实现“拿地即开工、五证齐发”。建立“云会商”机制，快速解决项目疑难问题，推动项目提前开工。相关创新实践在《大众日报》等主流媒体广泛报道。

聚焦规范运行在“强化管理”上精准发力

以全流程管理保障改革行稳致远，确保审批服务既“快”又“好”。一是建立常态化管理机制。建立企业联系制度，针对高新技术、传统制造等不同类型企业，分类建立服务台账，对重点项目实行“专人专线”负责，确保诉求第一时间响应。二是实施协同管理机制。联合环保、应急、消防、市场监管等多部门，对重点项目开展联合审查与指导，将质量、安全、环保等要求融入前期服务，筑牢项目合规底线，实现提速与规范并重。三是强化闭环管理机制。对企业诉求和项目问题，建立“收集、交办、处置、督办、回访”全流程闭环管理。通过办结回访机制，园区项目审批满意度达99%，确保问题在园区化解、限时解决，形成管理合力。

聚焦效能提升在“取得成效”上成果丰硕

推动各项改革举措落地生根，服务发展成效显著。一是审批效率实现跨越式提升。通过系列改革，装饰装修项目整体审批效率提升70%以上；“用地清单制”累计为28个地块形成清单，平均为每个项目节约报建时间90天；园区项目平均落地周期缩短40%，企业获得感持续增强。二是服务半径实现历史性延伸。“园区事园区办” 模式覆盖15个镇街、2个园区，惠及1.2万余家企业。“云+”服务累计提供各类线上服务超400次，打破了传统服务的地理限制，实现了服务“无处不在”。三是改革品牌实现广泛性彰显。装饰装修“一件事”、“园区事园区办”、“云+”审批等多项改革形成“岱岳经验”，先后入选省、市“揭榜挂帅”试点。相关工作案例被《人民日报》全国党媒平台、《大众日报》、山东新闻联播等权威媒体多次报道，打响了岱岳审批服务品牌。

下一步，岱岳区行政审批服务局将持续深化各项改革举措，拓展“高效办成一件事”应用场景，全力推进新任务落地，以更优的营商环境护航项目建设“加速跑”，为实现“大美岱岳”建设奋斗目标贡献更大审批服务力量。

（大众新闻记者 刘涛 通讯员 李一林）

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