感知日照丨以多维升级破解农村电商发展瓶颈

近年来，随着数字乡村战略的深入推进，农村电商如雨后春笋般蓬勃发展，已成为连接城乡市场、促进农产品上行、工业品下乡的关键桥梁，在带动农民增收、激活乡村产业、推动乡村振兴方面展现出巨大潜力。然而，热潮之下，深层次的结构性矛盾与现实梗阻也日益凸显，若不能及时有效破解，恐将制约其可持续健康发展，甚至影响乡村振兴大局。近日，相关话题引发社会广泛热议，正反映出各界对农村电商提质增效的深切期待。

当前农村电商面临的挑战，集中体现在“硬支撑”不足与“软实力”薄弱两个方面。

基础设施与物流体系仍是突出短板。我国幅员辽阔，乡村地域分散，特别是在部分偏远山区，“县—乡—村”三级物流网络尚未完全贯通，存在服务盲区。据近期行业调研显示，由于农户居住分散、货物归集困难，物流企业下乡配送成本高企，导致末端配送覆盖率仅约60%，“最后一公里”乃至“最后一百米”的问题依然棘手。更令人心痛的是，农产品，尤其是生鲜类产品的损耗问题。超过40%的农户缺乏专业保鲜存储设备，一些易变质产品在运输过程中的损耗率高达25%以上。这不仅是经济上的损失，更是对农民辛勤劳动成果的巨大浪费，直接挫伤其参与电商经营的积极性。

专业人才匮乏与产业标准化缺失制约了产业提质升级。乡村振兴，关键在人。当前，熟悉互联网运营、掌握数字营销技能、懂得品牌建设的专业人才向农村回流的比例依然偏低。约80%的农村电商从业者未经过系统培训，在平台运营、流量获取、内容创作、客户服务等方面力有不逮，难以适应日益激烈的市场竞争和快速迭代的电商模式。与此同时，农产品“非标化”特性明显，大小、色泽、口感、品质缺乏统一、透明的判定标准，主要依赖人工筛选，容易导致品质参差不齐，影响消费体验与信任建立。此外，部分电商平台准入门槛较低，监管存在缝隙，导致虚假宣传、网络诈骗等信息时有发生，不仅损害消费者权益，也严重侵蚀了农村电商的整体信誉生态，让诚信经营的农户深受其扰。

问题是时代的声音，也是行动的号角。推动农村电商突破瓶颈、实现产业升级，需要政府、企业、社会多方协同，精准施策，形成合力。

在夯实基础设施方面，需优化网络布局。应重点推进县域物流枢纽、乡镇配送节点和村级服务网点的建设与衔接，鼓励“交通+邮政+快递+电商”深度融合，创新“寄递+农村电商+农户”等共同配送模式。通过政府专项补贴、税收优惠等方式，切实降低物流前端揽收和末端配送成本。同时，积极推广适用性强、成本可控的小型化、移动式保鲜仓储设备，提升农产品产地初加工和错峰销售能力，减少产后损失。

在强化人才支撑方面，要构建引育并举的长效机制。一方面，搭建校企、政企合作平台，针对农村青年、返乡大学生、合作社带头人等群体，开展电子商务、直播带货、短视频营销、网店运营等定向化、实战型技能培训。另一方面，完善创业扶持政策，在资金、场地、技术、流量等方面提供支持，营造良好创业环境，鼓励更多“新农人”成为农村电商的“生力军”和“领头雁”。

在推动产业规范化与品牌化方面，必须双管齐下。加快建立覆盖主要农产品的分级分类标准体系，并利用区块链、物联网等技术建立从田间到餐桌的全程质量安全追溯体系，以“透明化”赢得“信任度”。平台企业应切实履行主体责任，提升审核门槛，加强动态监管，坚决清理虚假信息与诈骗店铺，维护清朗网络交易空间。更重要的是，要引导和支持地方打造具有鲜明地域特色的区域公共品牌，讲好品牌故事，提升产品附加值与市场竞争力，推动农村电商从“卖资源”向“卖品牌”“卖体验”转型升级。

农村电商绝非简单的“把货搬到网上卖”，而是一项涉及生产、流通、销售、服务全链条的系统工程。破解其发展瓶颈，是实现乡村产业振兴必须啃下的“硬骨头”。唯有以问题为导向，聚焦短板，综合施治，才能真正疏通城乡经济循环的“毛细血管”，让农村电商这股活水充分涌流，为广袤乡村注入强劲的数字化动能，使其真正成为乡村振兴道路上不可或缺的强力引擎。