2026年首个工作日，记者探访烟台车管所

2026年1月4日，新年的第一个工作日，上午不到9点，烟台市公安局交通管理支队位于幸福南路的车管所院子里，已经停满了办理业务的车辆。大厅里，等待叫号的市民安静地坐在椅子上。在工作人员引导下，现场忙碌而有序。

增加工作人员

确保市民尽快办理业务

新年第一个工作日，车管所大厅里，11个窗口同时开放，工作人员有条不紊地处理业务，从提交材料到办理完毕，每辆车大约需要30分钟。

烟台市公安局交通管理支队车驾管大队副所长于宁表示：“今天虽然是新年第一天，但我们提前做好了准备，增加了窗口工作人员，确保市民能够快速办理业务。”

记者了解到，4日上午，市车管所办理业务接近210笔，群众挂牌热情较高。从上午的挂牌量来看，今年的元旦开门挂牌数量与往年相比略有下降，主要有三个方面的原因：一是挂牌点增多；二是网办业务增加，公安部于2025年年底推出了新车上牌一件事，群众足不出户就可以完成新车挂牌；三是元旦前商务部发放了3500万元购车补贴，要求群众元旦前挂完牌，这也有效分散了节后群众挂牌数量。

“新车上牌一件事”服务

全面推行

与往年相比，烟台车管所最大的变化在于“新车上牌一件事”服务改革的全面推行。

这一政策自2025年11月起在全国全面推行。实现预查验的车辆，车主无需再到车管所查验车辆。

目前，烟台市车管所通过加强公安机关与税务、保险、金融等部门的协作，为市民提供“新车上牌一件事”一次办理服务。

市民可通过“交管12123”APP在线办理选号上牌手续，公安交管部门将在线核验车辆合格证、保险、发票、购置税等信息。

公安部门在落实全国试点汽车生产企业新车出厂“预查验”制度的基础上，通过信息系统下载核查“预查验”信息，不再进行车辆重复查验，直接办理新车挂牌手续。

对于已实现“预查验”的车辆，市民可以全程网上办理选号上牌，牌证将寄递到家，无需到车管所提交任何纸质材料或查验车辆。

多措并举

便利市民办理业务

据烟台市车管所数据显示，随着汽车消费市场的发展，烟台市机动车业务办理量保持稳定增长，2024年达到高峰。

针对企业批量购车的需求，烟台车管所还提供了“上门查验”服务。对批量购置新车的企业，经过与车管部门申请，车管所在条件允许的情况下，可依托就近的查验区为企业提供上门服务，确保新车能快速办理车辆注册登记。

数年前的烟台车管所曾是另一番景象。办事大厅经常熙熙攘攘，新车挂牌、二手车过户动辄就有上百辆车排起“长龙”。

烟台车管所通过“三步走”策略改变了这一局面：能上网的业务网上办；能下放分流的业务，授权县级所和相关社会机构代办；必须在本所办的业务，进行流程再造、实现一次办好。

到2021年，通过打通多个渠道，烟台市车管所窗口受理的业务量已直降三分之一。

烟台市车管所将业务下放全市各个县级所和公安基层派出所的同时，还将部分业务授权给汽车销售4S店、二手车市场、机动车安检机构等社会机构代办。

每个周六

车管所仍然提供业务服务

对于有挂牌需求的市民，烟台车管所给出了几点建议。

首先，市民在购车前可咨询销售企业是否具备新车前置挂牌服务资质。市民在办理业务前，可通过“交管12123”APP，提前了解业务流程和所需材料。

其次，并非所有车辆都可以全流程网上办理上牌。目前，“交管12123”APP新车上牌业务适用车辆类型为个人名下的国产非营运小微型载客汽车。

新能源汽车、大型货车、改装车辆等特殊车型，以及异地迁入、补换领号牌等特殊业务，目前仍需到车管所窗口办理。

“有业务办理需求的市民，不要拥挤在一天集中挂牌，尽量把挂牌的时间分散开，车管所每个周六仍然提供业务服务，不方便请假的群众也可以在周六到车管所挂牌。”于宁表示。

YMG全媒体记者 金海善 摄影报道