南苑街道孝养城社区网格中心深入开展入户走访活动

为了深入了解居民需求，精准掌握社情民意，进一步提升社区服务水平，南苑街道孝养城社区网格中心组织社区网格员开展 “走进家门，倾听心声”主题入户走访活动，主动将服务触角延伸至每家每户，架起一座社区与居民之间的“连心桥”。

活动开展前，网格中心召开专题会议，对走访工作进行详细部署，明确走访重点、任务目标和工作要求。网格员们提前规划好走访路线，准备好走访记录本、便民服务宣传材料，确保走访工作有序推进。

走访过程中，网格员们挨家挨户上门，亮明身份，与居民面对面交流。一方面，认真采集更新居民的基本信息，包括家庭成员、就业情况、联系方式等，确保社区人口信息的准确性和时效性，为后续开展精准化服务奠定坚实基础。另一方面，积极倾听居民的意见和建议，了解他们在社区环境、公共设施、文化活动等方面的需求和诉求。针对居民反映的问题，网格员们逐一记录，并及时反馈至社区相关负责人，能现场解决的当场协调处理，无法当场解决的，建立问题台账，明确责任人和解决时限，做到“件件有落实，事事有回应”。

此次大走访活动，畅通了民意沟通渠道，拉近了社区与居民的距离，为提升社区治理精细化水平、建设更加和谐美好的幸福家园奠定了坚实的群众基础。

（通讯员 高煜坤）