一键呼救 秒级响应 精准派车 滨州120开通听障人士呼救通道

近日，滨州市紧急医疗救援指挥中心全面升级120急救便民服务，“滨州市120”微信小程序上线“听障人士呼救”功能，有效解决听障人士在紧急医疗救助中的沟通困境，进一步畅通特殊群体生命呼救通道。

搜索微信小程序“滨州市120”，听障人士即可进入专属无障碍呼救通道，与120调度人员实现实时文字对话，调度人员同步获取精准定位信息，快速研判病情并优先派车，实现“指尖呼救、秒级响应、精准派车”。

呼救流程演示

✅操作超简单

微信搜滨州市120小程序，点击“听障人士呼救”功能，输入联系电话、呼救地址等信息，点击“立即呼叫120”。

✅沟通无障碍

文字实时交流病情、位置，调度员精准掌握情况，不用再担心表达不清耽误救治。

120受理台收到呼救信息

进入实时文字对话模式

✅派车超快速

系统自动抓取精准定位，对话同时同步派车，救护车直奔现场，不浪费黄金救援一分钟。

当有患者需要呼叫救护车，除了可以电话拨打120，还可以通过小程序“滨州市120”进行呼救。

小程序“滨州市120”具备一键呼救、视频呼救、听障人士呼救3个功能。专为听力障碍群体定制的文字输入通道，也可以满足老年人、疾病后遗症等导致听力下降、言语不清的市民对120呼救需求，确保紧急时刻沟通零障碍。

（大众新闻・鲁中晨报记者 王慧慧 通讯员 刘斐 李红霞）