生死竞速 烟台120隔空指导挽救多例气道梗阻患者

烟台融媒1月6日讯（YMG全媒体记者 张苹 通讯员 吴明顺 张晴）“老人噎住了，喘不上气，快救命！”2026年1月1日11时48分，烟台市120急救指挥中心的电话骤然响起，电话那头传来一位家属急促的呼救声，一名老人因异物卡喉突发哽噎，生命悬于一线。一场与死神赛跑的“隔空救援”即刻启动。

接警后，120调度员王艳立即调派附近救护车疾驰赶赴现场，同时用沉稳有力的声音安抚慌乱的家属：“请不要挂断电话，救护车已经在路上了，患者有没有呼吸，能不能咳嗽？”在得到家属否定回答后，王艳判断患者发生了气道完全性梗阻，立即指导家属用海姆立克急救法进行急救。得知病人站在原地，王艳指导家属：“站在老人身后，双臂环抱他的腰部，一手握拳，拳眼对准老人肚脐上方两横指的位置，另一手抓住拳头，快速用力向斜上方冲击！”调度员一字一句地清晰拆解操作步骤，并实时纠正家属的动作偏差。短短1分钟后，电话那头传来了令人振奋的消息：“吐出来了！老人好了！”在专业的指导下，老人成功将梗阻异物吐出，初步脱离了生命危险。

无独有偶，2025年12月30日，一名老年人因食用火腿肠引发气道异物梗阻，家属紧急拨打120求助。调度员接到报警后，第一时间调派滨医附院急救车出诊，同时协调出诊医护人员与现场家属建立实时通话。在医生的专业指导下，家属成功将患者气道内的食物残渣冲击排出，患者呼吸恢复正常，转危为安。

接连两起气道梗阻事件的成功处置，不仅彰显了烟台市120急救指挥中心调度员“秒级响应、专业指导”的过硬素养，更凸显了“电话指导+视频评估”立体化急救模式的实战价值，为院前急救赢得了关键的“黄金时间”。