火灾赔偿引纠纷，泗水法院联动调解让反目邻里化干戈为玉帛

“真没想到僵持了一年的事儿能这么圆满解决！”近日，泗水县人民法院苗馆法庭调解室内，当事人双方紧握着承办法官与综治中心工作人员的手，激动之情溢于言表，昔日反目的邻里在握手言和中重拾往日和睦。

一年前，老李经营的土产店突发大火，火势蔓延至隔壁老徐的百货商店，老徐家部分房屋墙体被烧毁，店内家具、百货等财物尽数损毁，两家均遭受不小财产损失。火灾过后，老李未能及时向老徐赔付，而老徐提出了较高赔偿要求，双方反复协商，始终无法达成一致，老徐一纸诉状将老李诉至泗水县人民法院。

“若简单一判了之，不仅会加剧矛盾，还可能引发执行难题，让本就艰难的两家人雪上加霜。”案件受理后，承办法官察觉到，这起纠纷绝非简单的财产损害赔偿之争，背后牵扯着邻里情谊与两家人的实际困境。为实现“案结事了人和”的目标，苗馆法庭干警第一时间启动“法院+综治”联动调解机制，联合苗馆镇综治中心工作人员共同介入处置。

“损失查清楚、算明白，调解才有底气。”苗馆法庭干警与综治中心工作人员迅速组建调解团队，邀请公证人员、专业评估人员、人民调解员一同赶赴火灾现场勘查。调解团队携带测量工具、相机等设备，逐一对老徐家受损房屋面积、墙体损坏程度、剩余财物残值等进行细致核查，通过拍照、录像固定证据，手绘勘查示意图，详细记录每一处损失细节。与此同时，工作人员还走访了周边邻居与村干部，了解两家往日相处情况及火灾后的生活状况，为精准研判纠纷症结、找准调解突破口打下基础。

勘查与评估工作完成后，调解团队先是采取“背靠背”方式，与双方分别沟通疏导。面对老徐的委屈与不满，工作人员耐心倾听其诉求，结合现场勘查结果与评估报告，细致解读财产损失核算依据，引导其理性看待赔偿数额，体谅老李的实际困境。面对老李的愧疚与无力，工作人员一方面安抚其情绪，明确告知火灾引发的赔偿责任无法规避，另一方面也充分体谅其火灾后的经济状况，鼓励老李积极面对问题，拿出解决纠纷的诚意。

经过多轮沟通，双方对立情绪逐渐缓和。调解团队抓住有利时机，组织双方开展“面对面”调解。工作人员首先向双方展示了现场勘查笔录、损失核算明细等核心材料，用通俗易懂的语言解读关于财产损害赔偿的相关法律规定，让双方对法律责任、赔偿标准有了清晰认知。“远亲不如近邻，抬头不见低头见，为了钱伤了一辈子情分太不值当。”工作人员又以邻里情谊为切入点，结合乡村公序良俗耐心疏导，引导双方换位思考、互谅互让。最终，在调解团队的不懈努力下，双方达成一致，老徐主动让步，同意老李分期支付赔偿款10万元。

当双方在调解协议上郑重签字时，积压一年的隔阂与怨气彻底消散。老李当场拿出筹措的首期赔偿款，老徐接过款项后，主动开口：“以后有啥困难，咱们还像以前一样互相帮衬。”一句朴实的话语，让破碎的邻里情得以重续。

纠纷的圆满化解，是泗水县人民法院践行新时代“枫桥经验”、深化多元解纷机制的生动实践。近年来，泗水县人民法院通过“法院+综治”联动模式，实质化解纠纷，修复邻里关系，既守住了法律底线，又传递了人文关怀，为推进基层社会治理、构建和谐乡村注入了司法暖流。

（泗水县人民法院）