村里集镇：便捷办理提质效，电子证照赋能“少跑腿”

大众网记者 白鹤 烟台报道

为推动电子证照落地应用，村里集镇党群服务中心优化业务办理流程，在社保、医保、市场监管、不动产等12个高频服务领域全面推行电子证照互通互认，明确电子证照与实体证照具有同等法律效力。办事群众无需提交纸质材料，只需出示电子证照二维码，工作人员通过系统扫码核验即可完成信息确认，大幅减少了材料提交量，平均办理时长压缩30%以上。

针对不熟悉智能手机操作的群众，村里集镇设立“电子证照帮办专区”，安排专人提供全流程帮办服务；保留线下窗口传统办理模式，为特殊群体提供兜底保障。同时，严格落实信息安全管理制度，通过信息加密、权限管控等措施，筑牢群众个人信息保护防线。截至目前，全镇通过电子证照办理业务累计达2000余笔，群众满意度达100%。下一步，村里集镇将持续拓展电子证照应用场景，推动服务从“能办”向“好办、易办”转变，让政务服务更有温度、更有效率。