任城区：“小网格”兜住民生大小事

任城区以党建为引领，深化网格化精细化治理，将全区划分为多个基础网格，构建“区—镇街—社区—网格”四级联动机制，让“小网格”成为兜住民生冷暖、破解治理难题的“大平台”。

网格是民生服务的“前哨站”，更是民情民意的“感知器”。任城区为每个网格配备专职网格员，整合党员、志愿者、物业人员等力量组建“1+N”服务团队，网格员化身基础信息采集员、社情民意收集员、安全隐患排查员，通过“定时错峰入格”“敲门行动”等方式，深入楼栋巷道、沿街商户，把巡查的脚步延伸到民生一线。从老旧小区化粪池淤堵疏通、树木修枝除险，到井堵塞维修、公共设施损坏报修，网格员对发现的问题逐一记录、建立台账，实现“小事不出网格、大事不出社区”。

针对网格收集的共性问题与个性需求，任城区创新“网格+协商”“网格+矛调”模式，搭建多元共治平台。通过“网格议事会”制度，组织居民代表、社区干部、相关部门负责人围坐一堂，用“提、议、定、办、评”五步工作法，解决老旧小区改造、停车位规划等民生大事，让居民从“旁观者”变为“参与者”。在矛盾调解中，网格员依托“山东解纷码”等平台，及时化解邻里纠纷、养犬矛盾等问题，全区网格矛盾纠纷调解成功率持续保持在95%以上。同时，“网格+志愿服务”模式精准对接需求，志愿者们开展环境清洁、免费义诊、政策宣讲等活动，为高龄老人、残疾人等特殊群体提供上门服务，让民生保障更有温度。

如今在任城区，网格已成为隐患排查的“主战场”、矛盾化解的“桥头堡”、便民服务的“暖心站”。从针头线脑的民生小事到社区治理的关键问题，小网格用细致入微的服务，织密了民生保障网，凝聚了基层治理合力。下一步，任城区将持续深化网格化治理创新，推动更多资源下沉网格，让“小网格”持续释放“大能量”，让居民的幸福感、获得感、安全感在家门口“满格”。

（通讯员 梅金玉）