任城区：党建引领强根基 三步工作提效能

近年来，济宁市任城区锚定“共建共治共享”治理目标，以党建为统领，整合多方资源、聚焦民生需求，创新推出“聚能-破题-固本”三步工作法，将治理效能转化为群众看得见、摸得着的幸福感，为基层治理现代化提供了可复制、可推广的实践样本。

聚能筑基，织密治理“一张网”，以党建引领凝聚治理合力，构建“党组织核心+多元主体协同”的治理架构。一方面，建强“红色队伍”，推行“一格一员一党员”模式，优化“网格员—楼长—单元长”三级响应机制，吸纳民警、物业人员、志愿者等力量充实网格队伍，实现治理力量全覆盖。另一方面，畅通“民意渠道”，通过“流动的茶桌议事会”接待平台、民生倾听日、民意信箱等线上线下载体，常态化开展入户走访与诉求收集，建立需求、资源、项目“三张清单”，做到民情底数清、群众诉求明。同时，打造“一社区一品牌”党建矩阵，深化“红色物业”联盟建设，推动社区干部与物业、业委会“双向进入、交叉任职”，形成上下联动、左右协同的治理共同体。

分类破题，高效化解“急难愁”，坚持“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”原则，对收集的诉求分类施策、精准处置。针对邻里纠纷、设施维修等简易问题，推行“即接即办”，由网格员现场协调化解；对老旧小区改造、停车管理等复杂议题，通过露天协商会、网格议事会等形式，邀请相关部门、法律专家、居民代表共商方案，实现“决策共定、责任共担”。创新积分激励机制，设立“公益积分兑换点”，将志愿服务、议事参与等行为转化为实质回馈，激活居民自治内生动力，让群众从“旁观者”变为“当家人”。

固本提质，筑牢长效“防火墙”，以制度建设巩固治理成效，构建标准化、透明化、长效化的工作体系。建立《居民诉求清单》《协商任务清单》《责任主体清单》，明确权责边界与办理时限，推行“三公开”制度，通过公示栏、居民微信群实时公开协商过程、办理进度和结果成效，保障群众知情权与监督权。深化法治德治融合，开展民法典、物业管理条例等普法宣传，培育“最美家庭”“新风带头人”等先进典型，修订居民公约规范红白事操办，让文明新风浸润人心。搭建智慧治理平台，推广“任诚办”“山东解纷码”等数字化工具，建立“处置-反馈-提升”闭环机制，定期回访群众满意度，持续优化治理服务流程。

任城区通过三步工作法的深度实践，基层治理精细化水平显著提升，邻里纠纷化解效率大幅提高，“众人的事情众人议、众人的事情众人办”的自治氛围日益浓厚。下一步，任城区将继续深化工作法创新，持续激活基层治理内生动力，让治理成果更多更公平惠及全体群众。

（通讯员 孔令顺）