错峰康复暖民心!莱矿医院康复治疗科夜间治疗门诊获患者持续青睐
大众新闻·海报新闻 2026-01-06 19:46:32原创
自2025年11月17日莱矿医院康复治疗科夜间治疗门诊正式开诊以来,凭借“错峰就医、专业不减”的核心优势,迅速成为有康复需求群体的便捷之选。开诊至今,夜间门诊接诊量稳步攀升,患者满意度达98%以上,以贴合生活节奏的专业服务,切实解决了群众“康复没时间”的痛点,赢得一致赞誉。
“之前白天要上班,康复治疗总是断断续续,夜间门诊一开,我立马就预约了。”家住莱芜区的上班族王先生是科室的老患者,因腰椎间盘突出症需长期康复,此前常因工作冲突耽误治疗。夜间门诊17:30-20:30的黄金时段,让他下班后无需奔波就能安心接受治疗。
宝妈李女士同样是“回头客”,此前因照顾孩子和老人,日间康复计划一再搁置。“夜间门诊环境安静,治疗师还是熟悉的团队,每次治疗后还会指导家庭训练方法,康复效果一点没打折。”她笑着说。
据门诊统计,开诊以来就诊患者中,不少是曾在科室接受过日间治疗的老患者,占比超六成;同时,通过老患者口碑推荐而来的新患者也逐步增多,涵盖上班族、宝妈、中老年群体及学生党等。全预约制的推行让患者无需现场排队,预约渠道响应及时,平均候诊时间不超过10分钟,高效便捷的体验收获满满好评。
夜间门诊之所以能吸引老患者“回流”、新患者慕名而来,核心在于“服务时间错峰,专业质量不降”。医院严格执行“精英出诊制”,坐诊团队均为科室主任、副主任及各专业组组长等骨干力量,平均从业年限超10年,兼具丰富临床经验与精湛治疗技术。
“夜间门诊的治疗方案与日间完全一致,我们会根据患者的康复进展实时调整,确保治疗的连续性和有效性。”科室主任谢仕强介绍,夜间门诊全面覆盖神经康复、骨科康复、心肺康复等核心领域,CPPC技术、经颅磁刺激技术等特色疗法均同步应用,让患者在晚间也能享受同等优质的诊疗服务。
脑卒中患者张先生的康复经历就是最好的证明。作为科室的老病号,他日间需照顾年迈父母,无法按时就诊,夜间门诊开诊后便重新开启了康复之路。治疗师运用GCT整体控制手法与绳带疗法,配合经颅磁刺激技术为其训练,短短一个月,张先生就能独立行走,左手抓握功能也明显改善。“没想到夜间康复效果这么好,治疗师比我还上心,每次都会详细记录恢复情况,真的特别感谢他们。”
莱矿医院康复治疗科主任谢仕强表示,夜间治疗门诊是医院践行“以患者为中心”服务理念的重要举措。未来,科室将继续聚焦患者需求,一方面强化专业实力,另一方面通过口碑传播让更多有需要的人了解夜间门诊,推出更多便民惠民措施,让错峰康复服务覆盖更广泛人群,为广大群众的健康保驾护航。(通讯员 李淑洁)
责任编辑:孙银伟
